Obsługa klienta to trudne i wymagające zadanie. Często w codziennej pracy nie dostrzegamy błędów popełnianych przez pracowników. Niekiedy negatywne sytuacje można ujrzeć jedynie stojąc po drugiej stronie baru lub siedząc przy stoliku jako gość. Zapoznaj się z poniższymi radami i spraw, aby obsługa klienta w Twoim lokalu odbywała się na najwyższym poziomie......