Co robić, gdy nie ma internetu w lokalu
Jeśli w lokalu zostanie odłączony internet, można będzie pracować w trybie offline:
czyli przyjmować zamówienia, wysyłać paragony bonowe na kuchnię offline, ale nie będzie możliwości drukować paragonów fiskalnych.
☝️ Żeby nie stracić dane o sprzedaży, warto nie wyczyszczać pamięć podręczną oraz nie usuwać aplikacji, aż do przywrócenia połączenia. Wszystkie zamówienia są zapisywane w terminalu oraz po podłączeniu do internetu w lokalu automatycznie synchronizują się z panelem administracyjnym oraz Poster Boss.
Podczas gdy pracujesz offline, sprawdź swoją sieć:
- Sprawdź do jakiej sieci Wi-Fi jest podłączony tablet.
- Wyłącz i włącz z powrotem kabel LAN, zresetuj router i sprawdź czy działa internet.
💡Żeby wykluczyć problem z routerem, podłącz kabel LAN do komputera lub laptopa.
3. Skontaktuj się ze swoim dostawcą internetu i powiadom o problemie.
💡Przed skontaktowaniem się z dostawcą internetu, znajdź i przygotuj numer umowy albo inne dane, które pomogą mu szybko identyfikować Cię w bazie klientów.
4. Jeżeli pracujesz z on-line zamówieniami, podłącz tablet do innej sieci Wi-Fi z dostępem do internetu.
☝️Jeżeli tablet, drukarka termiczna oraz drukarka fiskalna będą podłączone do różnych sieci, paragony nie będą się drukować.
💡Używaj osobnego routera dla pracy drukarki fiskalnej, niż router z internetem dla klientów.
5. Jeżeli ze strony dostawcy nie ma żadnych problemów, to skorzystaj z usług specjalisty technicznego, żeby sprawdził sieć na miejscu. Możliwe, że kabel jest uszkodzony albo ustawienia sieciowe routera zostały utracone.