Co robić, gdy nie ma internetu w lokalu

Co robić, gdy nie ma internetu w lokalu

Jeśli w lokalu zostanie odłączony internet, można będzie pracować w trybie offline:
czyli przyjmować zamówienia, wysyłać paragony bonowe na kuchnię offline, ale nie będzie możliwości drukować paragonów fiskalnych. 

☝️ Żeby nie stracić dane o sprzedaży, warto nie wyczyszczać pamięć podręczną oraz nie usuwać aplikacji, aż do przywrócenia połączenia. Wszystkie zamówienia są zapisywane w terminalu oraz po podłączeniu do internetu w lokalu automatycznie synchronizują się z panelem administracyjnym oraz Poster Boss.

Podczas gdy pracujesz offline, sprawdź swoją sieć:

  1. Sprawdź do jakiej sieci Wi-Fi jest podłączony tablet.
  2. Wyłącz i włącz z powrotem kabel LAN, zresetuj router i sprawdź czy działa internet.

💡Żeby wykluczyć problem z routerem, podłącz kabel LAN do komputera lub laptopa.

      3. Skontaktuj się ze swoim dostawcą internetu i powiadom o problemie.

💡Przed skontaktowaniem się z dostawcą internetu, znajdź i przygotuj numer umowy albo inne dane, które pomogą mu szybko identyfikować Cię w bazie klientów.

      4. Jeżeli pracujesz z on-line zamówieniami, podłącz tablet do innej sieci Wi-Fi z dostępem do internetu.

☝️Jeżeli tablet, drukarka termiczna oraz drukarka fiskalna będą podłączone do różnych sieci, paragony nie będą się drukować.

💡Używaj osobnego routera dla pracy drukarki fiskalnej, niż router z internetem dla klientów.

5. Jeżeli ze strony dostawcy nie ma żadnych problemów, to skorzystaj z usług specjalisty technicznego, żeby sprawdził sieć na miejscu. Możliwe, że kabel jest uszkodzony albo ustawienia sieciowe routera zostały utracone.


Czytaj więcej:

Zaloguj się do Poster

Zapomniałeś nazwy swojej subdomeny w Poster?