Pojawił się komunikat Towar został zablokowany — co robić?

Pojawił się komunikat Towar został zablokowany — co robić?

Komunikat "Towar został zablokowany" - oznacza, że określony towar został zablokowany na drukarce fiskalnej, a sama drukarka została zablokowana dla sprzedaży, ponieważ wcześniej towar był sprzedawany i fiskalizowany pod inną stawką VAT. 

Przy zmianie stawki VAT ważne jest zmiana nazwy danego towaru, w taki sposób można obejść blokowanie. 

Ale jeżeli towar jednak został zablokowany, proszę postępować według poniższej instrukcji:

  1. Wejść w panel administracyjny w zakładkę Statystyki - Paragony
  2. Zobaczyć jaki paragony zostały zablokowane. 

Nie zafiskalizowane paragony wyglądają tak :

Zrzut ekranu 2021-05-15 o 16.59.42.png

     3. Dalej kliknąć Więcej - Historia , następnie zobaczyć jaki towary/receptury były sprzedawane i zmienić ich nazwy, np.: był Sok pomarańczowy, stało - Soczek Toma pomarańcza. Nazwa powinna być inna, niż ta która była wcześniej. 

     4. Po zmianie w panelu administracyjnym wyczyścić pamięć podręczną w terminalu.

     5. Zresetować drukarkę fiskalną. 

     6. Aby zafiskalizować paragon przez terminal - Historia zamówień - wybrać odpowiedni paragon - kliknąć Paragon fiskalny.


Czytaj więcej:


Zaloguj się do Poster

Zapomniałeś nazwy swojej subdomeny w Poster?