Jak postępować, gdy nie drukują się paragony fiskalne?

Jak postępować, gdy nie drukują się paragony fiskalne?

Jeśli drukarka fiskalna przestała drukować paragony, sprawdź sieć lokalną i połączenie sprzętowe:

  1. Sprawdź, do której sieci Wi-Fi jest podłączony tablet i upewnij się, że znajduje się on w tej samej SIECI z drukarką fiskalną.
  2. Uruchom ponownie router. Aby to zrobić, najpierw wyłącz drukarkę przyciskiem C, a następnie wyłącz i włącz Router. Nie zapomnij włączyć drukarki za pomocą przycisku zasilania.
  3. Aby sprawdzić czy drukarka fiskalna została podłączona do internetu naciśnij:
  • Serwis - 1 Testy sprzętowe - Test online i naciśnij OK.
  • Wyjdzie paragon z informacją.

     4. Jeżeli wszystkie pozycje są Połączono, przejdź do terminalu, kliknij w prawym górnym rogu ≡ i wybierz Wyczyść pamięć podręczną. 

     5. Dalej kliknij ≡ i wybierz Urządzenia. Z listy wybierz drukarkę Posnet. Wyszukiwanie trwa 1-2 minuty. 

     6. Kliknij Przywiąż, a następnie Wydrukuj paragon testowy.

     7. А następnie spróbuj wydrukować paragon fiskalny. 

     8.  Drukarka gotowa do pracy. 


💡Jeżeli korzystasz z tabletu z systemem iOS 14.1+, w ustawieniach otwórz sekcję aplikacji i wyszukaj na liście Poster. W bloku Dostęp sprawdź przełącznik Sieć lokalna. Włącz go, aby podłączyć drukarkę fiskalną i inny sprzęt.

Jeżeli pojawił się komunikat "Towar został zablokowany", przejdź na ten link, aby zobaczyć instrukcje.


Czytaj więcej:

Zaloguj się do Poster

Zapomniałeś nazwy swojej subdomeny w Poster?