Kody błędów na drukarce fiskalnej Posnet
Czasami pojawia się komunikaty błędów na ekranie terminalu sprzedaży, są oni związane z drukarką fiskalną. Oto kilka z nich:
2062 Jest wydrukowana część jakiegoś dokumentu :
W takim przypadku proszę o zresetowaniu drukarki fiskalnej, a następnie sprawdzić wszystkie Podatki ( czy są przydzielone) i nazwy towarów, na występowanie znaków spoza polskiego alfabetu.
2805 Błąd weryfikacji wartości fiskalnej (błąd interfejsu):
Сzyli prawdopodobnie jest jakaś rozbieżność w danych na paragonie i drukarce fiskalnej.
Czyli proszę zmienić nazwę w tych pozycjach, które są na paragonie, wyczyścić pamięć podręczną na terminalu i sprawdzić jeszcze raz.
Błąd moduły WI-FI:
Zgłosić się do serwisu. Potrzebna będzie wymiana modułu lub poprawić taśmę modułu Wi-Fi.
Błąd obowiązkowego pola :
Jest to błąd w nazwie produktu, ponieważ nazwa zawiera znaki spoza polskiego alfabetu. Zmień układ na polski język.
Błąd 383 – Brak raportu dobowego:
Zanim zaczniemy sprzedaż na drukarce fiskalnej należy wydrukować raport dobowy zamykający ostatni dzień sprzedaży
Błąd 484 – Minął czas pracy kasy, sprzedaż zablokowana:
Zadzwonić do sprzedawcy urządzenia fiskalnego z prośbą o podanie kodu autoryzacji
Błąd 700 – Błędny adres IP:
W pierwszej kolejności należy zresetować router oraz drukarkę fiskalną jeżeli to nie pomoże zadzwonić do serwisu
Błąd fiskalizacji paragonu:
Przy połączeniu po sieci LAN zaleca się najczęściej restart drukarki lub routera
Brak trybu transakcji
Problem może występować w przypadkach:
- program sprzedażowy nie przesyła znacznika otwarcia trybu transakcji,
- program sprzedażowy wysyła rozkazy w złej kolejności,
- drukarka ma zablokowaną sprzedaż (nie wprowadzone kody autoryzacji), a program nie rozpoznaje tego stanu i zamiast komunikatu "sprzedaż zablokowana" wyświetla komunikat "brak trybu transakcji".
Czytaj więcej:
- Jak postępować, gdy nie drukują się paragony fiskalne?
- Pojawił się komunikat Towar został zablokowany - co robić?
- Co robić, gdy na wyświetlaczu drukarki fiskalnej pojawiła się ikonka z wykrzyknikiem lub świeci się lampka na żółtą?
- Co zrobić, jeżeli drukarka fiskalna przestaje drukować paragony