Kody błędów na drukarce fiskalnej Posnet

Kody błędów na drukarce fiskalnej Posnet

Czasami pojawia się komunikaty błędów na ekranie terminalu sprzedaży, są oni związane z drukarką fiskalną. Oto kilka z nich: 

2062 Jest wydrukowana część jakiegoś dokumentu :

W takim przypadku proszę o zresetowaniu drukarki fiskalnej, a następnie sprawdzić wszystkie Podatki ( czy są przydzielone) i nazwy towarów, na występowanie znaków spoza polskiego alfabetu. 

2805 Błąd weryfikacji wartości fiskalnej (błąd interfejsu):

Сzyli prawdopodobnie jest jakaś rozbieżność w danych na paragonie i drukarce fiskalnej.

Czyli proszę zmienić nazwę w tych pozycjach, które są na paragonie, wyczyścić pamięć podręczną na terminalu i sprawdzić jeszcze raz. 

Błąd moduły WI-FI:

Zgłosić się do serwisu. Potrzebna będzie wymiana modułu lub poprawić taśmę modułu Wi-Fi.

Błąd obowiązkowego pola :

Jest to błąd w nazwie produktu, ponieważ nazwa zawiera znaki spoza polskiego alfabetu. Zmień układ na polski język.

Błąd 383 – Brak raportu dobowego:

Zanim zaczniemy sprzedaż na drukarce fiskalnej należy wydrukować raport dobowy zamykający ostatni dzień sprzedaży

Błąd 484 – Minął czas pracy kasy, sprzedaż zablokowana:

Zadzwonić do sprzedawcy urządzenia fiskalnego z prośbą o podanie kodu autoryzacji

Błąd 700 – Błędny adres IP:

W pierwszej kolejności należy zresetować router oraz drukarkę fiskalną jeżeli to nie pomoże zadzwonić do serwisu

Błąd fiskalizacji paragonu:

Przy połączeniu po sieci LAN zaleca się najczęściej restart drukarki lub routera

Brak trybu transakcji

Problem może występować w przypadkach:

  • program sprzedażowy nie przesyła znacznika otwarcia trybu transakcji,
  • program sprzedażowy  wysyła rozkazy w złej kolejności,
  • drukarka ma zablokowaną sprzedaż (nie wprowadzone kody autoryzacji), a program nie rozpoznaje tego stanu i zamiast komunikatu "sprzedaż zablokowana" wyświetla komunikat "brak trybu transakcji".

Czytaj więcej:



Zaloguj się do Poster

Zapomniałeś nazwy swojej subdomeny w Poster?