Войти в Poster

Забыли свой поддомен в Poster?

Техническая поддержка

FAQ (частые вопросы)

Настройка принтера и подключение принтера

Для того чтобы приступить к работе с принтером, вам необходимо настроить автоматическое получение ip-адреса и настроить работу принтера в приложении.
Для этого следуйте указаниям ниже:

1. На свой компьютер установите программу для настройки принтеров EpsonNet Config. Скачать ее можно по ссылке download.epson-biz.com/modules/pos/index.php?page=single_soft&cid=3806

Перейдя по ссылке, вам необходимо будет зарегистрироваться. В пункте «POS Products» нажмите на кнопку «Download». После этого выберите вкладку «Software».
В списке «Utility» нажмите на пункт «Settings Utility for Interface» и скачайте версию программы EpsonNet Config, соответствующую вашей операционной системе.

2. Перед запуском программы необходимо убедиться, что принтер подключен к роутеру и включен. При первом запуске программа предложит зарегистрировать EpsonNet Config как исключение в брендмауре Windows. На предложение следует ответить утвердительно (Да).

3. После запуска EpsonNet Config автоматически выполнит старт поиска принтеров. Принтер появится в списке через некоторое время. Если этого не произошло, принудительно выполните старт, нажав кнопку «Обновить» (Рис. 1). Если принтер не появляется в списке, проверьте подключение принтера к локальной сети.

4. После того как принтер был обнаружен, войдите в меню настроек, нажав на найденный принтер два раза.

5. В открытом окне с настройками, выберите пункт меню «Основные» и установите «Метод указания IP-адреса» в «Автоматически» (Рис. 2). После чего, сохраните настройки, нажав кнопку «Передача». На вопрос об ожидании 10 секунд на применение настроек нажмите «Ок».

6. После завершения настройки, в главном окне программы необходимо снова нажать кнопку «Обновить». Напротив найденного принтера должен появиться синяя иконка, которая свидетельствует об успешной настройке. После этого программу можно закрыть. Если круг не появился, необходимо повторить действия, начиная с пункта 4.

После того как вы настроили принтер, зайдите в приложение Poster на вашем iPad.
Введите свой логин и пароль, если это необходимо. Дальше вы попадете в экран ввода пароля официанта/кассира, здесь зажмите кнопку «Очистить» на несколько секунд. После этого вы попадете в меню настроек. Нажмите на пункт «Найти сетевые принтеры», выберите что вы хотите печатать на вашем принтере (чек, бегунки на бар и кухню), нажмите «Готово» и приступайте к работе.

Если в процессе настройки возникают вопросы, свяжитесь с нашей службой технической поддержки по этому телефону +7 499 346-68-63.

Зачем нужна автоматизация?

Автоматизация нужна для ускорения и упрощения процессов работы официанта, бухгалтера и других сотрудников, а также контроля над их работой. Основной целью автоматизации является быстрое предоставление информации для анализа состояния ресурсов компании, что помогает быстро принимать управленческие решения.

Чем Poster отличается от остальных систем?

Важным преимуществом Poster является простота в использовании и установке, а также стоимость. Не требуется дополнительных затрат на обучение персонала, обновления системы и тех. поддержку. Также важно то, что все ваши информационные данные зашифрованы и надежно защищены от любых физических вмешательств.

Насколько безопасен Poster?

Все ваши данные находятся на защищенных серверах в Европе, где 4 раза в день осуществляются резервные копии баз данных. Это значит, что даже если сервер выйдет из строя, ваши данные не потеряются и вы сможете продолжить работу.

Зачем нужна ежемесячная плата?

Вы платите за использование аккаунта в системе Poster, за техническую поддержку, за место и вычислительную мощность сервера.

Нужен ли сервер или какое либо другое дополнительное оборудование?

Нет, не требуется никакого дополнительного оборудования. Это одно из преимуществ облачной системы.

Кто, кроме меня имеет доступ к статистике?

Только вы и те, кому вы дадите доступ.

Какой интернет нужен?

Скорость интернета должна быть от 5 Мбит/с.

Сколько терминалов можно подключить к Poster?

В Poster нет ограничений на количество терминалов. Их количество ограничивается лишь мощностью вашего роутера.

Сколько заведений я могу подключить к Poster?

В Poster нет ограничений на количество подключенных заведений.

Как быстро можно подключить новое заведение или терминал к Poster?

Для того чтобы подключить новое заведение, свяжитесь с нами, и мы подключим его в течении 5−10 минут.

Какие отчеты есть в Poster?

В Poster есть статистика продаж по различным категориям, с помощью которой можно проследить продажи за определенный временной отрезок. Так же можно посмотреть продажи по официантам, клиентам, категориям и отдельным товарам, и статистику чеков.

Есть ли калькуляция?

В Poster есть возможность использовать складской учет. В разделе «Склад» вы можете вести учет продуктов, имеющихся на складе, и проводить инвентаризацию. Так же Poster автоматически просчитывает себестоимость, основываясь на ценах поставщиков и количестве поставок.

С какими фискальными регистраторами работает Poster?

В данный момент Poster поддерживает следующие фискальные регистраторы в Украине:
Datecs FP3530T, Datecs FP-T260, Datecs CMP-10, Datecs FP-T88, Екселліо FPU-550, Екселліо FPU-260, Екселліо LP-1000, Екселліо FP-700, Екселліо FP-2000, Мария 301MTM, Мария 304T, Мария 304T1, Мария 304T2, ИКС 483-LT, ИКС Е260Т, ИКС E-810T, ИКС MG-T808TL, Мини-ФП FP4, Мини-ФП FP6, Мини-ФП FP54.01, Мини-ФП FP81.01, Мини-ФП FP82.01.

В России:
Атол PayVKP-80K, Атол Феликс-Р Ф, Атол Феликс-Р К, Атол FPrint-02К, Атол FPrint-03К, Атол FPrint-88К, Атол FPrint-5200К, Атол FPrint-22К/ПТК, Атол FPrint-11К/ПТК, Атол FPrint-55К/ПТК, Атол FPrint-77ПТК

Как редактировать себестоимость?

Себестоимость товаров и ингредиентов изменяется автоматически на основании проведенных поставок.

Как добавить штрих-код?

Во время создания товара вы можете присвоить ему штрих-код, при считывании которого, у вас будет находится данный товар на терминале. Штрих код состоит из 12 цифр. Считывать можно bluetooth-сканером, подключив его к вашему планшету или с помощью камеры вашего iPad. Для весовых товаров необходимо указывать только первые 7 цифр. Остальные 5 цифр — вес в граммах. Такие чеки печатают чековые весы при взвешивании товара.

Весовой товар

Вы можете установить отметку весовой товар, для тех товаров которые вы продаете не поштучно, а по весу. Например, товар Лимонад, вы можете установить как весовой. При продаже такого товара официант или кассир должен указать вес, и программа автоматически просчитает стоимость, на основании указанной вами цены за 100 грамм. И спишет со склада то количество товара, которое продаст ваш сотрудник.

Что такое «не участвует в скидках»?

Если вы отметите «товар не участвует в скидках», то при использовании программ-лояльности, данные товары не получат скидку в чеке.

Партнерская программа

Каждый может стать нашим партнером, чтобы убедиться в этом зайдите в админ-панель, раздел «Настройки», пункт «Партнерская программа».
Тут вы увидите вашу уникальную ссылку, которую вы можете разослать друзьям-владельцам кафе, ресторанов и магазинов, разместить в соц. сетях, на своем сайте или заказать контекстную рекламу с ней.
Когда человек будет регистрироваться перейдя по вашей ссылке, наша система определит, что этот клиент пришел к нам по вашей ссылке.

Дальше все очень просто: вы приводите клиентов в Poster, а мы делимся с вами их платежами. Вы получаете 25% от первых платежей клиентов, которые были зарегистрированы по вашей реферальной ссылке.

При оплате подключенного вами клиента, процент от суммы оплаты поступает на ваш бонусный счет. Бонусными деньгами вы можете оплачивать использование Poster либо вывести их в рублях по курсу 70 руб/долл или гривне по курсу 23 грн/долл.
Вывести деньги вы сможете, когда сумма на вашем счету превысит 100 долларов.

Если вы хотите увеличить процент, приглашаем вас стать авторизированным реселлером Poster и осуществлять техподдержку подключенных вами клиентов. Напишите нам на contact@joinposter.com, чтобы узнать детали.

Strona korzysta z plików cookies. Korzystanie z witryny oznacza zgodę na ich użycie. Nie pokazuj więcej tego komunikatu