Jak wyświetlić statystyki zamówień według dostaw
Aby monitorować pracę kurierów i analizować utarg, jaki przynosi dostawa, przejrzyj statystyki dotyczące typów zamówień i średni czas obsługi.
Aby zobaczyć statystyki zamówień według dostaw:
- Kliknij Statystyki → Sprzedaż w panelu administracyjnym.
- W bloku Typy zamówień sprawdź procent zamówień na dostawę, obrót i liczbę paragonów.
- W polu Metody płatności sprawdź, w jaki sposób klienci najczęściej płacą za zamówienia: gotówką, kartą lub za pośrednictwem usług aplikacji dla dostawy.
_14.gif)
Aby sprawdzić raporty zamówień dostawy według kategorii:
- Przejdź do zakładki Statystyki → Kategorie w panelu administracyjnym.
- Kliknij nazwę kategorii, a Poster wygeneruje wykres raportu sprzedaży według typów zamówień.
Aby zobaczyć informacje o pracy kurierów:
- Kliknij Statystyki → Pracownicy → Kurierzy.
- Sprawdź dla każdego kuriera liczbę i kwoty zamówień, całkowity i średni czas ich dostawy i opóźnienia.
_8.gif)
💡 Domyślnie ustawiliśmy 60-minutowy standard realizacji zamówienia w zakładce Ustawienia → Dostawa. Jest to czas od momentu przyjęcia zamówienia do momentu dostarczenia go do klienta. Jeśli zamówienie zostało wykonane dłużej niż godzinę, tutaj zobaczysz czas opóźnienia.
Aby przeanalizować opóźnienia w dostawie i jakość usług:
- Kliknij Statystyki → Paragony.
- Kliknij +Filtr, wybierz typy zamówień dostawy, obszaru i kurierów. Na przykład rodzaj zamówienia → Dostawa, Obszar → Podstawowa, Kurier → Piotr, Maria, Anna.
- Kliknij w prawym górnym rogu na ⿲, aby wybrać kolumny, które będą wyświetlane w statystykach: Typ zamówienia, Kurier, Czas w statusie „Nowy”, Czas na kuchni (jeśli wysyłasz paragony bonowe do kuchni), Czas w drodze, Całkowity czas obsługi, Metoda płatności, Obszar i Koszt dostawy.
- Kliknij Więcej ▼ na dole tabeli, by zobaczyć przychody brutto według dostawy.
_9.gif)
Aby kasjerzy składali zamówienia na terminalu, które są opłacane na stronie usługi dostawy, należy utworzyć dodatkowe metody płatności za zamówienie.
Czytaj więcej:
