Jak wyświetlić statystyki zamówień według dostaw

Aby monitorować pracę kurierów i analizować utarg, jaki przynosi dostawa, przejrzyj statystyki dotyczące typów zamówień i średni czas obsługi.

Aby zobaczyć statystyki zamówień według dostaw:

1. Kliknij Statystyki → Sprzedaż w panelu administracyjnym.
2. W bloku Typy zamówień sprawdź procent zamówień na dostawę, obrót i liczbę paragonów.
3. W polu Metody płatności sprawdź, w jaki sposób klienci najczęściej płacą za zamówienia: gotówką, kartą lub za pośrednictwem usług aplikacji dla dostawy.

Aby sprawdzić raporty zamówień dostawy według kategorii:

1. Przejdź do zakładki Statystyki → Kategorie w panelu administracyjnym. 
2. Kliknij nazwę kategorii, a Poster wygeneruje wykres raportu sprzedaży według typów zamówień.

Aby zobaczyć informacje o pracy kurierów:

1. Kliknij Statystyki → Pracownicy → Kurierzy.
2. Sprawdź dla każdego kuriera liczbę i kwoty zamówień, całkowity i średni czas ich dostawy i opóźnienia.

💡 Domyślnie ustawiliśmy 60-minutowy standard realizacji zamówienia w zakładce Ustawienia → Dostawa. Jest to czas od momentu przyjęcia zamówienia do momentu dostarczenia go do klienta. Jeśli zamówienie zostało wykonane dłużej niż godzinę, tutaj zobaczysz czas opóźnienia.

Aby przeanalizować opóźnienia w dostawie i jakość usług:

1. Kliknij Statystyki → Paragony.
2. Kliknij +Filtr, wybierz typy zamówień dostawy, obszaru i kurierów. Na przykład rodzaj zamówienia → Dostawa, Obszar → Podstawowa, Kurier → Piotr, Maria, Anna.
3. Kliknij w prawym górnym rogu na ⿲, aby wybrać kolumny, które będą wyświetlane w statystykach: Typ zamówienia, Kurier, Czas w statusie „Nowy”, Czas na kuchni (jeśli wysyłasz paragony bonowe do kuchni), Czas w statusie „Gotowe”, Czas w drodze, Całkowity czas obsługi, Metoda płatności, Obszar i Koszt dostawy.
4. Kliknij Więcej ▼ na dole tabeli, by zobaczyć przychody brutto według dostawy.

Aby kasjerzy składali zamówienia na terminalu, które są opłacane na stronie usługi dostawy, należy utworzyć dodatkowe metody płatności za zamówienie.

Czytaj więcej:

• Jak zautomatyzować dostawę zamówień w lokalu
• Jak stworzyć stronę internetową w Poster Shop i przyjmować zamówienia online?
• Jak informować kurierów o nowych zamówieniach na dostawę za pomocą aplikacji „Poster Kurier”
• Jak prowadzić ewidencję czasu pracy pracowników
• Jak wyświetlić statystyki paragonów