Jak dokonać zwrotu fiskalnego i usunąć paragon
Zwróć paragon fiskalny i usuń go z Postera, aby dochód w raporcie okresowym (X) odpowiadał kwocie w kasie i na rachunku bankowym.
Aby dokonać zwrotu fiskalnego i usunąć paragon:
- Kliknij Historia zamówień na górze ekranu terminala, aby przejść do archiwum paragonów.
- Wybierz paragon i naciśnij przycisk Zwrot.
- Jeśli gość zapłacił za zamówienie:
- gotówka, poczekaj na wydrukowanie paragonu zwrotnego na drukarce fiskalnej;
- kartą, poproś go, aby przełożył kartę na terminal płatniczy. Na terminalu bankowym i drukarce fiskalnej zostaną wydrukowane paragony zwrotu. Kliknij Przycisk Zakończ.
4. Otwórz na panelu administracyjnym Statystyki → Paragony.
5. Wyszukaj odpowiedni paragon, kliknij ••• i wybierz Usuń.
6. Zgłoś paragon do księgowej jako zwrotny, żeby proces zwrotu paragonu został prawidłowo zakończony.
💡 Usunięty paragon pozostanie w statystykach i będzie podświetlony na Czerwono. Nie jest on uwzględniany w przychodach, a sprzedane towary i składniki będą zwrócone do magazynu.
☝️ W paragonach z towarami fiskalnymi nie można edytować metody płatności. Dokonaj zwrotu fiskalnego, Usuń paragon w panelu administracyjnym i nabij go ponownie.
Aby kontrolować zyski ze sprzedaży towarów z podatkami fiskalnymi, przejrzyj statystyki dotyczące towarów.
Czytaj więcej:
- Jak zamknąć paragon bez zapłaty
- Jak zmienić metodę płatności na zamkniętym paragonie
- Jak utworzyć dodatkowe metody płatności
- Jak zaakceptować płatność za zamówienie