Jak ponownie wydrukować zamknięty paragon
Zobacz historię zamkniętych zamówień na terminalu i wydrukuj paragon fiskalny, jeżeli nie udało się jego wydrukować.
Aby wydrukować zamknięty paragon fiskalny:
- Otwórz kartę Historię paragonów w lewym górnym rogu terminala.
- Kliknij w prawym górnym rogu na Dzisiaj ▼ i wybierz datę w kalendarzu.
- Znajdź paragon według numeru, otwórz go i kliknij:
- Paragon, aby wydrukować Nie-fiskalny paragon;
- Paragon fiskalny, aby wydrukować paragon z artykułami i recepturami, na które ustalone zostały podatki fiskalne.
☝️ Nie można wydrukować paragon, który wcześniej był zafiskalizowany, aby sprawdzić status paragonów: otwórz Historię zamówień na terminalu.
💡 Obok paragonów znajduje się kolorowy wskaźnik, który pomaga szybko znaleźć zamówienie w archiwum:
- szary wskazuje na paragon, w którym nie ma artykułów fiskalnych;
- żółty oznacza zwrot paragonu fiskalnego na drukarce;
- czerwony pokazuje, że paragon nie został wydrukowany, ten paragon można wydrukować, ponieważ jest on nie zafiskalizowany;
- zielony wskazuje na to, że paragon został wydrukowany, tego paragonu nie można będzie wydrukować ponownie.
💡 Aby ponownie wydrukować zamknięte paragony mógł tylko administrator, ustaw wymagania hasła administratora w panelu administratora.
Aby to zrobić, w zakładce Ustawienia → Bezpieczeństwo - Wymagaj hasła administratora : Pokaż historię zamówień wybierz Zawsze i zapisz zmiany.
Jeżeli gość dokonał płatności kartą lub voucherem, a kasjer lub kelner błędnie wybrał płatność gotówką, zmień metodę płatności na zamkniętym paragonie.