Jak zautomatyzować dostawę zamówień w lokalu

Jak zautomatyzować dostawę zamówień w lokalu

W celu poszerzenia kanałów dostarczenia usług oraz zwiększenia dochodów, wprowadź dostawę produktów twojej restauracji.

Żeby to zrobić ustaw standardy pracy z dostawą, wprowadź zamówienie na terminalu oraz przekaż zamówione produkty kurierowi.

Funkcja dostawy jest dostępna w taryfie Mini, Business i Pro.

Ustawienia standardów dostawy

Aby włączyć możliwość pracy z dostawą oraz dostosować ustawienia do twojej restauracji:

  1. Otwórz zakładkę Ustawienia→Dostawa w panelu administracyjnym. Włącz przycisk obok “Pracować z dostawą”.

  2. Wybierz podatek dostawy, który zostanie zastosowany do zamówienia 

  3. Zaznacz pole Użyj statusu "Dostarczony", aby określić czas dostawy zamówienia na terminalu, a w panelu administracyjnym kontrolować czas dostawy kurierów.

  4. W zakładce Wydrukować paragon fiskalny wybierz jedną z opcji.

  5. Napisz nazwę, ustaw wartość oraz standardowy czas obsługi. W bloku Region i taryfy dostawy kliknij + Dodaj strefę, aby utworzyć listę stref, do których planujesz dostarczać zamówienia.

💡 Domyślnie ustawiliśmy 60-minutowy czas dostawy. Jeśli klient nie otrzyma zamówienia w ciągu godziny, w zakładce Statystyki → Pracownicy → Kurierzy zobaczysz czas opóźnienia.

      6. Naciśnij Zapisz.


Przyjmowanie zamówienia na terminalu

Aby wprowadzić zamówienie z dostawą na terminalu:

  1. Otwórz aplikację Poster i wprowadź PIN.

  2. W lewym górnym rogu kliknij Nowe zamówienie i wybierz typ zamówienia Dostawa.

  3. W zakładce Rachunek wybierz produkty.

  4. W zakładce Dostawa wpisz adres dostawy, wybierz metodę płatności, czas dostawy oraz kuriera

  5. W zakładce Klient, można wybrać klienta dla którego jest realizowane zamówienie z dostawą.
  6. Kliknij przycisk Zastosuj w prawym górnym rogu, aby dodać klienta do zamówienia.

 💡 Jeśli wpiszesz adres w zakładce Klient, zostanie on przeniesiony do zakładki Dostawa. Pomoże Ci to przechowywać wiele adresów klientów i zaoszczędzić czas podczas przyjmowania zamówienia dostawy.

💡 Możesz wprowadzać dane w dowolnej kolejności, pracując z zakładkami Rachunek, Klient i Dostawa. Pozwala to na większą elastyczność w komunikowaniu się z klientami podczas składania zamówień na dostawę.

Wybór kuriera i dostawa zamówienia do klienta

Aby wybrać kuriera oraz oddać mu gotowe zamówienie:

  1. W lewym górnym rogu kliknij na Zamówienia, żeby zobaczyć listę zamówień.

  2. W kolumnie Czas dostawy zobaczysz kolorowy wskaźnik odliczającym czas dostawy w zamówieniach.

💡 Aby ustawić więcej niż 60 minut na obliczanie czasu dostaw i opóźnień, zmień standard czasu obsługi w zakładce Ustawienia → Ogólne.

      3. W kolumnie Status zobaczysz faktyczny czas realizacji zamówienia od momentu kiedy zostało wprowadzone na terminalu.

      4. Naciśnij Wyślij, jeżeli wysyłasz zamówienia na kuchnię.

      5. Wybierz kuriera i naciśnij Dostarczyć w momencie, gdy oddajesz zamówienie kurierowi. Status zamówienia na W drodze.

💡 Aby kontrolować pracę kurierów, kliknij w górnym menu W drodze.

      6. Gdy kurier dostarczy zamówienie i wróci do lokalu z pieniędzmi, zamknij zamówienie. Żeby to zrobić kliknij Przejdź do płatności.

💡 Aby kontrolować pracę kurierów, kliknij w górnym menu W drodze.

Gdy kurier dostarczy zamówienie i wróci do lokalu z pieniędzmi, zamknij zamówienie. Żeby to zrobić kliknij Przejdź do płatności.

💡 Żeby na zamówieniu drukował się adres dostawy w prawym górnym rogu wejdź w Funkcje → Urządzenia, i zaznacz Rachunek oraz działy do których chcesz drukować zamówienia.


Czytaj więcej:

Zaloguj się do Poster

Zapomniałeś nazwy swojej subdomeny w Poster?