Jak wybrać kuriera i zrealizować dostawę zamówienia do klienta

Jak wybrać kuriera i zrealizować dostawę zamówienia do klienta

Po tym jak ustawiałeś standardy pracy z dostawą oraz przyjąłeś zamówienie na terminalu, wybierz kuriera oraz przekaż mu gotowe dania.

Aby wybrać kuriera oraz oddać mu gotowe zamówienie:

  1. W lewym górnym rogu kliknij na Zamówienia, żeby zobaczyć listę zamówień.

  2. W kolumnie Czas dostawy zobaczysz kolorowy wskaźnik odliczającym czas dostawy w zamówieniach.

💡 Aby ustawić więcej niż 60 minut na obliczanie czasu dostaw i opóźnień, zmień Standard obsługi w zakładce Ustawienia → Dostawa.

      3. W kolumnie Status zobaczysz faktyczny czas realizacji zamówienia od momentu kiedy zostało wprowadzone na terminalu.

      4. Naciśnij Wyślij, jeżeli wysyłasz zamówienia na kuchnię.

      5. Wybierz kuriera i naciśnij Dostarczyć w momencie, gdy oddajesz zamówienie kurierowi. Status zamówienia na W drodze.

💡 Jeżeli w ustawieniach dostawy wybrałeś opcję drukowania paragonu fiskalnego "Przy przekazywaniu zamówienia kurierowi", kliknij przycisk Potwierdź na ekranie płatności. Włóż paragon fiskalny do zamówienia, a Klient otrzyma jego wraz z dostawą.

W takim przypadku paragon pozostanie widoczny na terminalu, dopóki jego nie zamkniesz.

💡 Aby kontrolować pracę kurierów, kliknij w górnym menu W drodze.

     6. Kiedy kurier dostarczy zamówienie klientowi, zmień status zamówienia na Dostarczono

     7. Gdy kurier dostarczy zamówienie i wróci do lokalu z pieniędzmi, zamknij zamówienie. Żeby to zrobić kliknij Przejdź do płatności.

💡 Kurierem domyślnie jest właściciel. Dodaj dodatkowe stanowisko w panelu administracyjnym albo w zakładce DostępStanowiska,  kliknij Edytuj obok już dodanych stanowisk oraz w sekcji Poziom dostępu zaznacz pole Kurier.

Aby kontrolować czas obsługi, pracę kurierów i analizować przychody, przeglądaj statystyki zamówień dostaw.

Czytaj więcej: 

Zaloguj się do Poster

Zapomniałeś nazwy swojej subdomeny w Poster?