Все коллекции
Касса Poster
Заказ
Как принимать заказы на доставку на кассе
Как принимать заказы на доставку на кассе

Чтобы ускорить оформление заказа на доставку, — принимайте заказы на кассе Poster.

Марина Драчeва avatar
Автор: Марина Драчeва
Обновлено больше недели назад

Чтобы ускорить оформление заказа на доставку и заполнять его в той последовательности, в которой информацию диктует по телефону ваш клиент, — принимайте заказы на кассе Poster.

Чтобы принять заказа на доставку на кассе:

  1. Зайдите в приложение Poster и введите ПИН-код сотрудника.

  2. Нажмите в левом верхнем углу кнопку Новый заказ и выберите его тип — Доставка.

  3. В открытом заказе на кассе перейдите во вкладку Доставка.

  4. Напишите адрес доставки и добавьте комментарий с дополнительной информацией для курьера. Например, о злой собаке во дворе.

    💡 Чтобы на кассе появились подсказки при вводе адреса доставки и курьеры автоматически получали уведомления о новых заказах, подключите приложение «Poster Курьер». Если клиент не знает своего точного адреса, в поле Улица и номер дома начните писать название места доставки, — Poster найдёт его на карте. Например, название спортивного клуба или бизнес-центра.

  5. Перейдите во вкладку Чек и добавьте товары в заказ.

  6. Откройте вкладку Клиент, чтобы найти покупателя в вашей клиентской базе.

  7. Нажмите в правом верхнем углу кнопку Применить, чтобы добавить клиента к заказу.

    💡 Если во вкладке Клиент вы заполните адрес, он подтянется и во вкладку Доставку. Это поможет вам хранить несколько адресов клиента и экономить время при принятии заказа на доставку.

  8. Вернитесь во вкладку Доставка и уточните у клиента метод оплаты. Это поможет курьеру заранее приготовить сдачу при наличном расчёте или не забыть банковский терминал.



    💡 Для каждого адреса можете отредактировать зону и стоимость доставки.

💡 Работайте параллельно и в любой последовательности со вкладками Чек, Клиент и Доставка. Это поможет вам гибко общаться с клиентами при оформлении заказов на доставку.

💡 Если в заведении пропал интернет, работа не остановится: принимайте заказы на доставку, печатайте чеки и отправляйте бегунки на кухню.

☝️ Ограничения работы в офлайн-режиме:
• На кассе не будут появляться подсказки с улицами и номерами домов для доставки заказов.
• Курьеры не получат уведомления о новых заказах в приложении «Poster Курьер». Но заказы сохранятся на кассе и, после включения интернета, автоматически придут на смартфоны курьеров.

Нашли ответ на свой вопрос?