Как синхронизировать программы лояльности и акции во франшизе

Как синхронизировать программы лояльности и акции во франшизе

Чтобы привлечь больше клиентов и увеличить объёмы продаж каждого франчайзи, создайте акции, настройте бонусную и скидочную системы лояльности, которые будут действовать во всех заведениях франшизы.

Программы лояльности франшизы

Создайте группы клиентов и настройте правила перехода между ними, чтобы процент бонусов или скидок автоматически увеличивался в зависимости от сумы покупок клиентов. А потом добавляйте покупателей в вашу клиентскую базу, чтобы они становились участниками программ лояльности. 


Чтобы настроить правила перехода между маркетинговыми группами:

  1. Откройте вкладку Маркетинг → Программы лояльности в админ-панели.
  2. Включите Переход между группами.
  3. В пункте Условия перехода выберите группу из списка и впишите пороговые суммы покупок. Когда клиент накопит эти суммы, он автоматически получит бо́льший процент скидки или бонусов.
    ☝️ Укажите стартовую сумму покупок $1 для группы с наименьшим процентом скидки или бонусов.
  4. Нажмите Добавить и сопоставьте суммы покупок с остальными маркетинговыми группами.
  5. Нажмите Сохранить

💡 Для бонусной системы лояльности в пункте Максимальный % напишите возможный процент оплаты чека бонусами. Например, укажите «100%» для оплаты только бонусами.

💡 В поле Приветственный бонус напишите сумму, которая начислится клиенту бонусной программы при регистрации.


Акции франшизы 

Чтобы порадовать клиентов франшизы специальными предложениями и повысить прибыль франчайзи в период спада продаж, создавайте популярные акции.

☝️ Работа с акциями доступна в платном расширении «Клиенты»


➊ Если в вашем Connect-аккаунте включена синхронизация меню и акций, запускайте промоакции одновременно в аккаунтах всех партнёров или выбирайте, у каких франчайзи будет срабатывать акция. И определяйте товары, тех. карты и модификаторы, которые станут условием и/или результатом акции.  

Например, создайте акцию к открытию нового заведения партнёра или предложите акцию на завтраки во всех заведениях сети, которые их подают.

☝️ Поэтому синхронизация акций доступна только для тех Сonnect-аккаунтов, в которых синхронизируется меню. Если у вас отключена синхронизация акций в приложении Poster Connect, напишите нам в чат, чтобы поменять настройки. 


➋ Или разрешите партнёрам менять условия акций и запускать свои собственные маркетинговые предложения. Для этого в настройках Connect-аккаунта в блоке Разрешить заведению поставьте галочку в пункте Редактировать акции.

💡 Чтобы после редактирования акций в главном аккаунте франшизы эти изменения появлялись и у франчайзи, поставьте галочку в пункте Перезаписывать акции при обновлении в Connect-аккаунте.


Чтобы отдавать по акции маленький кофе или только 2 топпинга для пиццы и не создавать отдельные тех. карты под каждый вариант блюда или напитка, организуйте меню с модификаторами тех. карт и выбирайте их результатом акции.


Прочитайте еще:

— 🎬 Как настроить программы лояльности и делать скидки в Poster

Как настроить бонусную систему лояльности

Как настроить скидочную систему лояльности

Примеры создания модификаторов тех. карт

Примеры создания популярных акций



Войти в Poster

Забыли свой поддомен в Poster?