Все коллекции
Оборудование
Устранение неполадок
Что делать, если не открывается денежный ящик
Что делать, если не открывается денежный ящик

Если денежный ящик не открывается автоматически при печати чека, проверьте подключение оборудования.

Yuliia Kolomoiets avatar
Автор: Yuliia Kolomoiets
Обновлено больше недели назад

Если денежный ящик не открывается автоматически при печати чека, проверьте подключение оборудования:

  1. Убедитесь, что подключаете денежный ящик к принтерам Epson TM-T20II, XP-Q260II и Sam4S Ellix 50DB, которые настроены и готовы к работе.

  2. Проверьте подключение денежного ящика к принтеру кабелем с разъемом RJ-12.

  3. Зайдите в приложение Poster и введите ПИН-код сотрудника.

  4. Нажмите в правом верхнем углу на и выберите Устройства.

  5. Из списка выберите принтер и во вкладке Настройки включите переключатель Денежный ящик.

  6. Перейдите во вкладку Цехи и нажмите Напечатать тестовый чек.

  7. Нажмите < Функции в левом верхнем углу и выберите Открыть денежный ящик.

💡 Если вы подключили денежный ящик по инструкции, но он не открывается автоматически, откройте его ключом или вручную на кассе Poster.

Для этого нажмите на в правом верхнем углу экрана кассы и выберите Открыть денежный ящик.

💪 Если у вас не получилось самостоятельно настроить открытие денежного ящика, напишите нам в чат, мы проверим подключение оборудования и поможем с его настройкой.

Нашли ответ на свой вопрос?