Что делать, если не открывается денежный ящик

Если денежный ящик не открывается автоматически при печати чека, проверьте подключение оборудования:

  1. Убедитесь, что подключаете денежный ящик к принтерам Epson TM-T20II, XP-Q260II и Sam4S Ellix 50DB, которые настроены и готовы к работе.

  2. Проверьте подключение денежного ящика к принтеру кабелем с разъемом RJ-12.

  3. Зайдите в приложение Poster и введите ПИН-код сотрудника.

  4. Нажмите в правом верхнем углу на и выберите Устройства.

  5. Из списка выберите принтер и включите переключатель Денежный ящик.

  6. Нажмите Напечатать тестовый чек.

  7. Нажмите < Функции в левом верхнем углу и выберите Открыть денежный ящик.


 

💡 Если вы подключили денежный ящик по инструкции, но он не открывается автоматически, откройте его ключом или вручную на терминале продаж. Для этого нажмите на  в правом верхнем углу экрана терминала и выберите Открыть денежный ящик.

💪 Если у вас не получилось самостоятельно настроить открытие денежного ящика, напишите нам в чат, мы проверим подключение оборудования и поможем с его настройкой.

 

 

Прочитайте еще:

С какими термальными принтерами работает Poster

Как подключить принтеры Epson TM-T20II, XP-Q260II и Sam4S Ellix 50DB

С какими денежными ящиками работает Poster

Как подключить денежный ящик

Войти в Poster

Забыли свой поддомен в Poster?