Как подготовить заведение к перезапуску: чек-лист
Чтобы снова принимать гостей после перезапуска заведения, подготовьте заранее ваш аккаунт в Poster к возобновлению работы.
Как оплатить и возобновить подписку
Чтобы подготовить рабочее место официанта и вернуться к работе с терминалом, оплатите подписку одним из трех способов:
— банковской карточкой в админ-панели;
— наличными по реквизитам в кассе банка;
— с расчетного счета юр. лица по выставленному счету.
Аккаунт продлится с момента, когда мы получим оплату. Если у вас оставались замороженные дни, они автоматически добавятся к сроку действия подписки.
Как обнулить или актуализировать складские остатки
Чтобы обнулить остатки продуктов и начать складской учёт заново, проведите инвентаризацию и поставьте 0 в столбце Факт. остаток напротив каждой позиции.
Потом, чтобы внести на склад актуальные остатки товаров и ингредиентов, добавьте поставки во вкладке Склад → Поставки. Если продукты в поставке уже были оплачены раньше, в поле Счет в бухгалтерии для списания средств не указывайте счет.
Если хотите исправить остатки только у некоторых позиций, проведите частичную инвентаризацию.
Как обнулить или актуализировать счета в финансах
Добавьте транзакции на счета в Poster, чтобы актуализировать их баланс. Например, если фактически у вас меньше денег, чем на счете в программе, добавьте расходную транзакцию на сумму разницы.
Как добавить новые тех. карты или обновить меню
Возможно, после перерыва в заведении обновился персонал, и теперь управлением меню в программе будет заниматься новый сотрудник. Просмотрите статью о заполнении меню, чтобы создать новые товары и тех. карты.
Также, чтобы быстрее обучиться работе с системой автоматизации, предложите сотрудникам пройти обучающий курс.
Где посмотреть логин и пароль от терминала
Чтобы возобновить продажи, войдите в терминал Poster. Логин и пароль посмотрите в админ-панели во вкладке Доступ → Терминалы.
Что поменялось на терминале Poster
Недавно мы добавили изменения в интерфейс терминала. Теперь кнопка Клиент расположена вверху заказа. Нажмите на нее, найдите клиента в списке и выберите Применить, чтобы рассчиталась скидка в чеке или на счет клиента начислились бонусы.
Архив чеков теперь находится слева вверху на терминале. В нем по-прежнему отображаются все закрытые заказы, но сейчас их можно отфильтровать по методам оплаты. Используйте фильтр Карточкой, чтобы проверить все ли чеки по безналу распечатаны на фискальном регистраторе.
Как повторно подключить и настроить оборудование
Если вы работали с уже настроенным оборудованием, подключите его заново и убедитесь, что оно отображается на терминале.
Чтобы подключить и проверить оборудование:
Подключите роутер и остальное POS-оборудование к сети 220V.
Подключите кабель провайдера в WAN-порт роутера или 4G-модем в USB-порт.
Планшет или ноутбук с приложением Poster подключите к Wi-Fi-сети роутера.
На терминале нажмите на ≡ и выберите Устройства.
Проверьте появились ли в списке все подключённые устройства. Убедитесь, что переключатели цехов для отправки бегунков выставлены правильно и напечатайте тестовые чеки.
💪🏻 Если у вас остались вопросы, напишите в чат, и наша команда поддержки поможет вам.
Прочитайте еще:
— Как создать сайт в Poster Shop и принимать онлайн-заказы
— Как посмотреть статистику онлайн-заказов
— Как создать сайт для продажи сертификатов