Как работать с терминалом продаж

Терминал — это рабочее место официанта или кассира, где они будут добавлять товары в заказ, делать скидки гостям, принимать оплату заказа.

 

Установите приложение для официантов

Чтобы подготовить рабочее место официанта или кассира, скачайте и установите приложение на планшет с ОС iOS, Android или Windows:

iPad Air, iPad Mini 4 и выше  
iOS 11+
2 ГБ ОЗУ, 7″ — 1024×600
Android 5+
4 ГБ ОЗУ, 1.8 ГГц ЦПУ
Windows 8.1+
Скачать из App StoreСкачать из Play MarketСкачать


Войдите в терминал для продаж

Чтобы официанты приняли первые заказы, войдите в терминал для продаж:

  1. Запустите приложение Poster на планшете или компьютере.

  2. Введите логин терминала — название вашего заведения.

  3. Введите пароль, который указали при регистрации.

  4. Нажмите Войти.

  5. Введите ПИН-код официанта — 4 цифры. Стандартный — 0000.


💡 Чтобы уточнить или изменить пароль для входа в терминал, в админ-панели перейдите во вкладку ДоступТерминалы и рядом с необходимым терминалом нажмите Ред.

 

Расставьте столы на карте зала

После входа в терминал вы увидите тестовую карту зала. Измените расположение столов на ней в админ-панели, чтобы официанты быстрее работали с терминалом и делали продажи:

  1. Откройте вкладку НастройкиСтолы и нажмите кнопку Добавить стол.

  2. Выберите стол и переместите.

  3. Нажмите дважды на него, чтобы изменить форму с квадратной на круглую.

  4. Зажмите и потяните за нижний правый угол, чтобы изменить размер стола.

  5. Наведите курсор мыши на стол и в его правом верхнем углу нажмите на ×, чтобы удалить стол.

  6. Нажмите Сохранить.

💡 Чтобы официант быстро ориентировался на карте зала, столы на терминале подсвечиваются разным цветом:

серый обозначает свободный стол;

голубой — заказ на столе открыл активный официант, имя которого отображается в правом верхнем углу терминала;

фиолетовый — заказ открыл другой официант, имя которого отображается на столе, и заказ недоступен для редактирования.

 

💡 Если заведение работает в режиме фастфуда или предлагает блюда только навынос, отключите карту зала.

Для этого во вкладке Настройки → Общие снимите галочку с пункта Показывать карту столов и сохраните изменения.


Сделайте тестовую продажу

Чтобы сделать тестовую продажу, добавьте товары в заказ на терминале:

  1. Выберите стол на карте зала и укажите количество гостей.

  2. Нажмите на товар в меню, которое отображается в правой части экрана.

  3. В открытом чеке в левой части экрана рядом с количеством товара нажмите на название товара и выберите: 

    — «+», чтобы добавить еще одно такое же блюдо;
    — «», чтобы удалить один товар из чека.
  4. Нажмите Оплатить.

💡 Чтобы удалить тестовые продажи, напишите в чат поддержки.


💡 Чтобы применить скидку на все позиции в чеке, добавьте скидку на терминале.

 

Составьте отчет по продажам на терминале

Чтобы контролировать продажи товаров, составляйте и просматривайте почасовой отчет на терминале:

  1. Нажмите в правом верхнем углу на и выберите Составить отчет.

  2. Выберите дату и время начала и окончания отчетного периода.

  3. В поле Официант из выпадающего списка выберите: 

    — Все официанты, чтобы посмотреть продажи персонала за выбранный период;
    — Имя сотрудника, чтобы составить отчет по продажам одного официанта.
  4. Включите переключатель Продажи по товарам, чтобы посмотреть в отчете наименование, количество и стоимость товаров, которые продали официанты.

  5. Нажмите Составить отчет.

  6. Нажмите в правом верхнем углу Распечатать, чтобы напечатать отчет на чековом принтере.


💡 Чтобы контролировать детальную историю по каждому чеку, их количество за период, просматривайте статистику чеков.

 

💪 Если у вас появятся вопросы, напишите в чат, и наша команда поддержки поможет вам.

 

 

Прочитайте еще:

Знакомство с Poster

— 🎬 Видео-обучение

Войти в Poster

Забыли свой поддомен в Poster?