Как работать с терминалом продаж
Терминал — это рабочее место официанта или кассира, где они будут добавлять товары в заказ, делать скидки гостям, принимать оплату заказа.
Установите приложение для официантов
Чтобы подготовить рабочее место официанта или кассира, скачайте и установите приложение на планшет с ОС iOS, Android или Windows:
iOS 13+ |
macOS X 10.12 + |
Android 5.0+ |
Windows 8.1+ |
| Скачать из App Store | Скачать | Скачать из Google Play | Скачать |
 |  |  |  |
Войдите в терминал для продаж
Чтобы официанты приняли первые заказы, войдите в терминал для продаж:
Запустите приложение Poster на планшете или компьютере.
Введите логин терминала — название вашего заведения.
Введите пароль, который указали при регистрации.
Нажмите Войти.
Введите ПИН-код официанта — 4 цифры. Стандартный — 0000.
💡 Чтобы уточнить или изменить пароль для входа в терминал, в админ-панели перейдите во вкладку Доступ → Терминалы и рядом с необходимым терминалом нажмите Ред.
Расставьте столы на карте зала
После входа в терминал вы увидите тестовую карту зала. Измените расположение столов на ней в админ-панели, чтобы официанты быстрее работали с терминалом и делали продажи:
Откройте вкладку Настройки → Столы и нажмите кнопку Добавить стол.
Выберите стол и переместите.
Нажмите дважды на него, чтобы изменить форму с квадратной на круглую.
Зажмите и потяните за нижний правый угол, чтобы изменить размер стола.
Наведите курсор мыши на стол и в его правом верхнем углу нажмите на ×, чтобы удалить стол.
Нажмите Сохранить.
💡 Чтобы официант быстро ориентировался на карте зала, столы на терминале подсвечиваются разным цветом:
— серый обозначает свободный стол;
— голубой — заказ на столе открыл активный официант, имя которого отображается в правом верхнем углу терминала;
— фиолетовый — заказ открыл другой официант, имя которого отображается на столе, и заказ недоступен для редактирования.
💡 Чтобы после выбора стола сразу добавлять товары в заказ, отключите выбор количества гостей за столиком.
Для этого во вкладке Настройки → Общие в блоке Настройки терминала снимите галочку с пункта Выбирать количество гостей за столом и сохраните изменения.
💡 Если заведение работает в режиме фастфуда или предлагает блюда только навынос, отключите карту зала.
Для этого во вкладке Настройки → Общие снимите галочку с пункта Показывать карту зала и сохраните изменения.
Сделайте тестовую продажу
Чтобы сделать тестовую продажу, добавьте товары в заказ на терминале:
Выберите стол на карте зала и укажите количество гостей.
Нажмите на товар в меню, которое отображается в правой части экрана.
В открытом чеке в левой части экрана рядом с количеством товара нажмите на название товара и выберите:
— ⊕, чтобы добавить еще одно такое же блюдо;
— ⊖, чтобы удалить один товар из чека.Нажмите Оплатить.
💪🏻 Чтобы удалить тестовые продажи, напишите в чат поддержки.
💡 Чтобы применить скидку на все позиции в чеке, добавьте скидку на терминале.
Составьте отчет по продажам на терминале
Чтобы контролировать продажи товаров, составляйте и просматривайте почасовой отчет на терминале:
Нажмите в правом верхнем углу на ≡ и выберите Составить отчет.
Выберите дату и время начала и окончания отчетного периода.
В поле Официант из выпадающего списка выберите:
— Все официанты, чтобы посмотреть продажи персонала за выбранный период;
— Имя сотрудника, чтобы составить отчет по продажам одного официанта.Включите переключатель Продажи по товарам, чтобы посмотреть в отчете наименование, количество и стоимость товаров, которые продали официанты.
Нажмите Составить отчет.
Нажмите в правом верхнем углу Распечатать, чтобы напечатать отчет на чековом принтере.
💡 Чтобы контролировать детальную историю по каждому чеку, их количество за период, просматривайте статистику чеков.
💪🏻 Если у вас появятся вопросы, напишите в чат, и наша команда поддержки поможет вам.
Прочитайте еще:
— 🎬 Видео-обучение
