Все коллекции
Статистика
Как посмотреть статистику онлайн-заказов
Как посмотреть статистику онлайн-заказов

Чтобы контролировать детальную историю чеков и анализировать выручку по каждому приложению, просматривайте статистику онлайн-заказов.

Марина Драчeва avatar
Автор: Марина Драчeва
Обновлено больше недели назад

☝️ Вкладка Статистика → Онлайн-заказы появится в админ-панели после первого оформления заказа на вашем сайте, в приложении, чатботе или сервисе доставки.

Чтобы посмотреть статистику онлайн-заказов:

  1. Откройте вкладку СтатистикаОнлайн-заказы в админ-панели.

  2. Нажмите в правом верхнем углу на календарь и выберите отчетный период.

  3. Выберите приложение из выпадающего списка, чтобы посмотреть заказы из каждого сервиса, который вы подключили к Poster.

  4. Выберите статусы заказов: новый, принят, отменён.

  5. Нажмите + Фильтр, чтобы быстро найти заказ по номеру, адресу доставки, информации о клиенте, сумме чека, комментарию или посмотреть изменения в заказах после выбранной даты.

  6. Нажмите в правом верхнем углу на ⿲ Столбцы, чтобы выбрать какие столбцы отображать в статистике онлайн-заказов.

  7. Нажмите на название столбца, в котором хотите отсортировать данные.

  8. Нажмите Счет, чтобы посмотреть сумму заказа, налоги, метод оплаты и информацию о покупателе.

  9. Нажмите Детали, чтобы проверить количество и цену товаров в онлайн-заказе.

  10. Посмотрите внизу таблицы итоговые суммы оплат за выбранный период.

💡 Нажмите Экспорт, чтобы загрузить Excel-таблицу со статистикой продаж по заведениям или нажмите Печать, чтобы распечатать отчет.

Если вы настроили отзывы по QR-коду, просматривайте оценки и впечатления гостей от заказа. Если гость оставил отзыв после оплаты заказа через QR-код, он отобразится в статистике отзывов в админ-панели.

Чтобы официанты проводили на кассе заказы, которые оплачены с помощью интернет-эквайринга или на сайте службы доставки, создайте дополнительные методы оплаты заказа.

Нашли ответ на свой вопрос?