Как посмотреть статистику заказов на доставку

Как посмотреть статистику заказов на доставку

Чтобы контролировать работу курьеров и анализировать выручку, которую приносит вашему заведению доставка, просматривайте статистику по типам заказов и среднее время обслуживания.



Чтобы посмотреть статистику заказов на доставку:

  1. Откройте вкладку СтатистикаПродажи в админ-панели.

  2. В блоке Типы заказов посмотрите процент заказов на доставку, оборот в деньгах и количестве чеков.

  3. В блоке Методы оплаты посмотрите каким способом клиенты чаще оплачивают заказы: наличными, картой или через агрегаторы службы доставки.

Чтобы посмотреть информацию о работе курьеров:

  1. Откройте вкладку СтатистикаСотрудникиКурьеры

  2. Посмотрите по каждому курьеру количество и суммы заказов, общее и среднее время их доставки и задержек.

    💡 По умолчанию мы установили 60-минутный стандарт выполнения заказа на доставку. Это время от момента принятия заказа до его доставки клиенту. Если заказ выполнялся дольше часа, то здесь вы увидите время задержки.



Чтобы проанализировать задержки доставки и качество сервиса:

  1. Перейдите во вкладку СтатистикаЧеки.

  2. Нажмите + Фильтр, выберите типы заказов на доставку и курьеров. Например, Тип заказа → Доставка, Курьер → Петр, Мария, Егор.

  3. Нажмите в правом верхнем углу на , чтобы выбрать столбцы, которые будут отображаться в статистике: Тип заказа, Курьер, Время в статусе «Новый», Время на кухне (если вы отправляете бегунки поварам), Время в пути, Общее время обслуживания и Метод оплаты.

 

Чтобы кассиры проводили на терминале заказы, которые оплачены на сайте службы доставки, создайте дополнительные методы оплаты заказа

 

 

Прочитайте еще:

Как работать с заказами на доставку

Как создать сайт в Poster Shop и принимать онлайн-заказы

Как вести учет рабочего времени сотрудников

Как распечатать два чека при закрытии заказа

Как посмотреть статистику чеков


Войти в Poster

Забыли свой поддомен в Poster?