Как посмотреть статистику покупок клиентов
Чтобы контролировать выручку, средний чек, количество продаж по каждому гостю, просматривайте статистику покупок клиентов.
Чтобы посмотреть статистику покупок клиентов:
Откройте вкладку Статистика → Клиенты в админ-панели.
Нажмите в правом верхнем углу на календарь и выберите отчетный период.
Выберите группу из выпадающего списка, чтобы отсортировать клиентов по бонусным и скидочным группам.
Нажмите + Фильтр, чтобы сегментировать клиентскую базу и посмотреть аналитику по географическим и демографическим критериям, количеству и сумме среднего чека, типам заказов и методам их оплаты, дате создания карточки клиента и его последней покупки, группам лояльности, персональным скидкам и бонусам.
Посмотрите контактную информацию клиента, количество и сумму среднего чека, методы оплаты и прибыль.
Нажмите на название столбца, в котором хотите отсортировать данные.
Нажмите в правом верхнем углу на ⿲ Столбцы, чтобы выбрать какие столбцы отображать в статистике по клиентам: дату создания карточки клиента, день рождения, пол, группу, эл. почту, адрес, комментарий, персональные скидки или бонусы, дату последней покупки, методы оплаты и сумму заказов на доставку.
💡 Нажмите Экспорт, чтобы загрузить Excel-таблицу со статистикой покупок клиентов или нажмите Печать, чтобы распечатать отчет по клиентам.
💡 Чтобы узнать как часто гость посещает заведение и какие покупает товары, нажмите на имя клиента, чтобы открыть диаграмму продаж на основе его покупок.
☝️ Если вы удалили бонусную или скидочную группу во вкладке Маркетинг → Группы клиентов, покупки клиентов останутся в статистике.
Чтобы быстро добавить в Poster список гостей и их бонусы, сделайте импорт базы клиентов.
Прочитайте еще:
— Как настроить бонусную систему лояльности
— Как настроить скидочную систему лояльности
— Как настроить начисление бонусов гостям в день рождения
— Как создать дополнительный метод оплаты заказа
— Как контролировать продажи в приложении Poster Boss со смартфона