Все коллекции
Статистика
Как посмотреть статистику покупок клиентов
Как посмотреть статистику покупок клиентов

Чтобы контролировать выручку, средний чек, количество продаж по каждому гостю, просматривайте статистику покупок клиентов.

Yuliia Kolomoiets avatar
Автор: Yuliia Kolomoiets
Обновлено больше недели назад

Чтобы контролировать выручку, средний чек, количество продаж по каждому гостю, просматривайте статистику покупок клиентов.

Чтобы посмотреть статистику покупок клиентов:

  1. Откройте вкладку СтатистикаКлиенты в админ-панели.

  2. Нажмите в правом верхнем углу на календарь и выберите отчетный период.

  3. Выберите группу из выпадающего списка, чтобы отсортировать клиентов по бонусным и скидочным группам.

  4. Нажмите + Фильтр, чтобы сегментировать клиентскую базу и посмотреть аналитику по географическим и демографическим критериям, количеству и сумме среднего чека, типам заказов и методам их оплаты, дате создания карточки клиента и его последней покупки, группам лояльности, персональным скидкам и бонусам.

  5. Посмотрите контактную информацию клиента, количество и сумму среднего чека, методы оплаты и прибыль.

  6. Нажмите на название столбца, в котором хотите отсортировать данные.

  7. Нажмите в правом верхнем углу на ⿲ Столбцы, чтобы выбрать какие столбцы отображать в статистике по клиентам: дату создания карточки клиента, день рождения, пол, группу, эл. почту, адрес, комментарий, персональные скидки или бонусы, дату последней покупки, методы оплаты и сумму заказов на доставку.

💡 Нажмите Экспорт, чтобы загрузить Excel-таблицу со статистикой покупок клиентов или нажмите Печать, чтобы распечатать отчет по клиентам.

💡 Чтобы узнать как часто гость посещает заведение и какие покупает товары, нажмите на имя клиента, чтобы открыть диаграмму продаж на основе его покупок.

☝️ Если вы удалили бонусную или скидочную группу во вкладке Маркетинг → Группы клиентов, покупки клиентов останутся в статистике.

Чтобы быстро добавить в Poster список гостей и их бонусы, сделайте импорт базы клиентов.

Нашли ответ на свой вопрос?