Как посмотреть статистику покупок клиентов

Как посмотреть статистику покупок клиентов

Чтобы контролировать выручку, средний чек, количество продаж по каждому гостю, просматривайте статистику покупок клиентов. 


Чтобы посмотреть статистику покупок клиентов:

  1. Откройте вкладку СтатистикаКлиенты в админ-панели.

  2. Нажмите в правом верхнем углу на календарь и выберите отчетный период.

  3. Выберите группу из выпадающего списка, чтобы отсортировать клиентов по бонусным и скидочным группам.

  4. Нажмите + Фильтр, чтобы сегментировать клиентскую базу и посмотреть аналитику по географическим и демографическим критериям, количеству и сумме среднего чека, типам заказов и методам их оплаты, дате создания карточки клиента и его последней покупки, группам лояльности, персональным скидкам и бонусам.

  5. Посмотрите контактную информацию клиента, количество и сумму среднего чека, методы оплаты и прибыль.

  6. Нажмите на название столбца, в котором хотите отсортировать данные.

  7. Нажмите в правом верхнем углу на ⿲ Столбцы, чтобы выбрать какие столбцы отображать в статистике по клиентам: дату создания карточки клиента, день рождения, пол, группу, эл. почту, адрес, комментарий, персональные скидки или бонусы, дату последней покупки, методы оплаты и сумму заказов на доставку.

💡 Нажмите Экспорт, чтобы загрузить Excel-таблицу со статистикой покупок клиентов или нажмите Печать, чтобы распечатать отчет по клиентам.

 

💡 Чтобы узнать как часто гость посещает заведение и какие покупает товары, нажмите на имя клиента, чтобы открыть диаграмму продаж на основе его покупок.

 

☝️ Если вы удалили бонусную или скидочную группу во вкладке Маркетинг → Группы клиентов, покупки клиентов останутся в статистике.

 

Чтобы быстро добавить в Poster список гостей и их бонусы, сделайте импорт базы клиентов

 

Прочитайте еще:

Как настроить бонусную систему лояльности

Как настроить скидочную систему лояльности

Как настроить начисление бонусов гостям в день рождения

Как создать дополнительный метод оплаты заказа

Как контролировать продажи в приложении Poster Boss со смартфона