Как автоматически отправлять гостям SMS об изменении баланса бонусов

Чтобы после оплаты заказа гость узнал о количестве накопленных или списанных бонусов, настройте и автоматически отправляйте SMS с обновлённым балансом.

Чтобы автоматизировать отправку SMS об изменении баланса бонусов:

1. Откройте вкладку Маркетинг → Программы лояльности в админ-панели.

2. В блоке Бонусная система поставьте галочку в пункте Отправлять SMS после оплаты заказа.

3. В поле Текст SMS напишите сообщение, которое будут получать гости. 

4. Нажмите на переменные под полем, чтобы добавить их в текст сообщения: сумма заказа, бонусы гостя, имя гостя, начислено бонусов. 
   
   💡 Используйте конструктор с переменными, чтобы добавить в SMS точное количество бонусов или персонализированное обращение к клиентам.  
   Например, чтобы отправить сообщение: «Егор, на вашем счёте 1500 бонусов. Ждём вас в Poster’s Bakery!», добавьте в поле Текст SMS: «имя гостя, на вашем счёте бонусы гостя бонусов. Ждём вас в в Poster‘s Bakery!».
   
   

5. Нажмите Сохранить.

☝️ Стоимость SMS не входит в ежемесячную подписку и они оплачиваются дополнительно, — 0,3 грн или 2 руб. за каждые 70 символов. Общая стоимость всех отправленных SMS автоматически добавляется к сумме подписки, которую вы можете оплатить во вкладке Настройки → Оплата подписки.

Чтобы не считывать дисконтные карты и быстро идентифицировать клиентов, измените настройки безопасности и отправляйте SMS с одноразовым кодом для списания бонусов.

Прочитайте еще:

— 🎬 Как настроить программы лояльности и делать скидки в Poster

— Как отправить гостям SMS для подтверждения списания бонусов

— Как настроить начисление бонусов гостям в день рождения

— Как принять оплату бонусами