Чтобы распечатать закрытый чек:
Откройте в левом верхнем углу кассы вкладку Архив чеков.
Нажмите в правом верхнем углу на Сегодня ▼ и выберите дату в календаре.
Найдите чек по номеру, откройте его и нажмите:
— Чек, чтобы распечатать нефискальный чек;
— Фиск. чек, чтобы распечатать чек с товарами и тех. картами, на которые установлен фискальный налог.
💡 Рядом с чеками есть цветной индикатор, он помогает быстро найти закрытый заказ в архиве:
— серый указывает на чек, в котором нет фискальных товаров;
— желтый обозначает возврат фискального чека на регистраторе;
— красный показывает нераспечатанный чек с фискальными товарами;
— зеленым отмечен распечатанный фискальный чек.
💡 Чтобы повторно печатать закрытые чеки на кассе мог только администратор, установите требование пароля администратора в админ-панели.
Для этого во вкладке Настройки → Безопасность в пункте При просмотре архива чеков выберите Всегда и сохраните изменения.
Если гость оплатил заказ картой или сертификатом, а кассир или официант ошибочно выбрал оплату наличными, измените метод оплаты в закрытом чеке.