Як синхронізувати програми лояльності та акції у франшизі

Як синхронізувати програми лояльності та акції у франшизі

Щоб залучити більше клієнтів та збільшити об’єм продажів кожного франчайзі, створіть акції, налаштуйте бонусну та знижкову системи лояльності, які будуть діяти в усіх закладах франшизи.


Програми лояльності франшизи

Створіть групи клієнтів та налаштуйте правила переходу між ними, щоб відсоток бонусів чи знижок автоматично збільшувався в залежності від суми купівель клієнтів. Потім додавайте покупців до вашої клієнтської бази, щоб вони стали учасниками програм лояльності. 


Щоб налаштувати правила переходу між маркетинговими групами:

  1. Відкрийте вкладку Маркетинг → Програми лояльності в адмін-панелі.

  2. Увімкніть Перехід між групами.

  3. У пункті Умови переходу виберіть групу зі списку та вкажіть порогові суми купівель. Коли клієнт накопичить ці суми, він автоматично отримає більший відсоток знижки або бонусів.

    ☝️ Вкажіть стартову суму покупок 1 грн  для групи з найменшим відсотком знижки чи бонусів.

  4. Натисніть Додати та зіставте суми покупок із іншими маркетинговими групами.

  5. Натисніть Зберегти


💡 Для бонусної системи лояльності у пункті Максимальний % вкажіть можливий відсоток оплати замовлення бонусами. Наприклад, вкажіть «100%» для оплати самими лише бонусами.

💡 У полі Привітальний бонус вкажіть суму, яку буде нараховано клієнту бонусної програми під час реєстрації.


Акції франшизи 

Щоб зробити приємність  гостю франшизи за допомогою спеціальних пропозицій та збільшити дохід франчайзі у період спаду продажів, створюйте популярні акції.

☝️ Робота з акціями доступна у платному розширенні «Клієнти»


➊ Якщо у вашому Connect-акаунті ввімкнено синхронізацію меню та акцій, запускайте промоакції одночасно в акаунтах усіх партнерів або вибирайте, для яких саме франчайзі спрацьовуватиме акція. Та позначайте товари, тех. картки та модифікатори, які стануть умовою та/або результатом акції.  

Наприклад, створіть акцію присвячену відкриттю нового закладу партнера чи запропонуйте акцію на сніданки у всіх закладах мережі, які їх подають.


☝️ Саме тому синхронізація акцій доступна лише для тих Сonnect-акаунтів, у яких синхронізується меню. Якщо у вас вимкнена синхронізація акцій у застосунку Poster Connect, напишіть нам у чат, щоб змінити налаштування. 


➋ Або дозвольте партнерам змінювати умови акцій та запускати свої власні маркетингові пропозиції. Для цього у налаштуваннях Connect-акаунта у блоці Дозволити закладу встановіть прапорець у пункті Редагувати акції.


💡 Щоб після редагування акцій у головному акаунті франшизи ці зміни з’явились й у франчайзі, встановіть прапорець у пункті Перезаписувати акції  разі їх оновлення в Connect-акаунті.


☝️ Особисті акції франчайзі не синхронізуються до Connect-акаунта. У статистиці чеків головного акаунта франшизи вони відображаються як знижка.


Щоб в акції брала участь лише маленька кава чи тільки 2 топінги для піци, а вам не довелося створювати окремі тех. картки для кожного варіанта страви чи напою, організуйте меню з модифікаторами тех. карток та вибирайте їх результатом акції.



Прочитайте ще:

Як налаштувати бонусну систему лояльності

Як налаштувати знижкову систему лояльності

Приклади створення модифікаторів тех. карток

Приклади налаштування популярних акцій