Що робити, якщо принтер часом не друкує чеки

Що робити, якщо принтер часом не друкує чеки

Якщо принтер перестав друкувати чеки, перевірте локальну мережу та під’єднайте обладнання:

  1. Подивіться до якої Wi-Fi мережі під’єднано планшет та переконайтеся, що він знаходиться в одній локальній мережі з термальним принтером.

  2. Перезавантажте роутер. Для цього попередньо вимкніть тумблер на принтері, а потім вимкніть та увімкніть роутер. Не забудьте увімкнути принтер кнопкою живлення.

  3. Перевірте під’єднання принтера до роутера за допомогою LAN-кабелю.

  4. Переконайтеся, що на LAN-порті засвітилися зелений та помаранчевий світлодіоди

  5. Увійдіть до застосунку Poster та введіть ПІН-код працівника.

  6. Натисніть вгорі праворуч на та виберіть Пристрої.

  7. Зі списку виберіть принтер та що саме він друкуватиме:
    Чек, якщо це принтер для друку чеків для гостей;
    Цехи, на які принтер буде друкувати бігунки. Наприклад, «Бар», «Кухня» чи «Гарячий цех».

  8. Натисніть Надрукувати тестовий чек.

 

💪 Якщо вам не вдалося самостійно налаштувати друк чеків, напишіть нам у чат, ми перевіримо під’єдання обладнання та допоможемо з його налаштуванням.


💡 Якщо у закладі виникли проблеми з інтернетом, робота не зупиниться: приймайте замовлення та друкуйте чеки офлайн. Вони автоматично потраплять до адмін-панелі, коли відновиться інтернет-з’єднання.

 

Прочитайте ще:

З якими термальними принтерами працює Poster

Як під’єднати принтери Epson TM-T20II, XP-Q260II та Sam4s Ellix 50DB

Як налаштувати друк бігунків