Як автоматично надсилати гостям SMS про зміну балансу бонусів
Щоб після оплати замовлення гість дізнався про кількість накопичених чи списаних бонусів, налаштуйте та автоматично надсилайте SMS із оновленим балансом.
Щоб автоматизувати надсилання SMS про зміну балансу бонусів:
Відкрийте вкладку Маркетинг → Програми лояльності в адмін-панелі.
У блоці Бонусна система встановіть прапорець в пункті Надсилати SMS після оплати замовлення.
У полі Текст SMS напишіть повідомлення, яке будуть отримувати гості.
Натисніть під полем на шматочки шаблона, щоб додати їх до тексту повідомлення: сума замовлення, бонуси гостя, ім’я гостя, нараховано бонусів.
💡Використовуйте конструктор зі змінними, щоб додати в SMS точну кількість бонусів чи персоналізоване звернення до клієнтів. Наприклад, щоб надіслати повідомлення: «Тарасе, на вашому рахунку 1500 бонусів. Чекаємо на вас у Poster’s Bakery!», додайте в поле Текст SMS: «ім’я гостя, на вашому рахунку бонуси гостя бонусів. Чекаємо на вас у Poster’s Bakery!»
Натисніть Зберегти.
☝️ Вартість SMS не входить до суми щомісячної передплати Poster, вони тарифікуються додатково, — 0,5 грн за кожні 70 символів. Загальну вартість всіх відправлених SMS буде автоматично додано до вашого загального рахунку, який ви зможете оплатити у вкладці Налаштування → Передплата.
Щоб не зчитувати дисконтні картки та швидко ідентифікувати клієнтів, змініть налаштування безпеки та надсилайте SMS із одноразовим кодом для списання бонусів.
Прочитайте ще:
— Як надіслати гостям SMS для підтвердження списання бонусів
— Як налаштувати нарахування бонусів гостям на день народження