→ → →
Co zrobić, jeżeli drukarka fiskalna przestaje drukować paragony

Co zrobić, jeżeli drukarka fiskalna przestaje drukować paragony

Jeśli drukarka fiskalna przestała drukować paragony, sprawdź sieć lokalną i połączenie sprzętowe:

  1. Sprawdź, do której sieci Wi-Fi jest podłączony tablet i upewnij się, że znajduje się on w tej samej SIECI LAN z drukarką fiskalną.
  2. Uruchom ponownie router. Aby to zrobić, najpierw wyłącz przełącznik na drukarce, a następnie wyłącz i włącz Router. Nie zapomnij włączyć drukarki za pomocą przycisku zasilania.
  3. Sprawdź, czy drukarka jest podłączona do routera za pomocą kabla LAN.
  4. Upewnij się, że zielone i pomarańczowe diody LED świecą na porcie LAN.
  5. Jeżeli korzystasz z tabletu z systemem iOS 14.1+, w ustawieniach otwórz sekcję aplikacji i wyszukaj na liście Poster. W bloku Dostęp sprawdź przełącznik Sieć lokalna. Włącz go, aby podłączyć drukarkę fiskalną i inny sprzęt.


  6. Przejdź do aplikacji Poster i wprowadź kod PIN kelnera.
  7. Kliknij w prawym górnym rogu ≡ i wybierz Urządzenia.
  8. Z listy wybierz drukarkę.
  9. Kliknij Przywiąż, a potem Wydrukuj paragon testowy.

💪  Jeśli nie udało Ci się samodzielnie skonfigurować drukowania paragonów, napisz do nas na czacie lub skontaktuj się z nami, a my sprawdzimy połączenie sprzętu i pomożemy w jego konfiguracji.

💡 Jeśli lokal wyłączyła Internet, praca nie zatrzyma się: przyjmuj zamówienia i drukuj paragony offline. Zostaną one automatycznie przeniesione do panelu administracyjnego, gdy połączenie zostanie przywrócone.


Czytaj więcej: