Jak dodać klientów z Master konta na konto franczyzobiorcy
Jeśli gość już uczestniczy w programie lojalnościowym Twojej franczyzy, nie duplikuj jego karty, skorzystaj z wyszukiwania w całej bazie klientów. Goście będą mogli gromadzić bonusy w różnych miejscach i płacić za ich zamówienia lub ich część.
☝️ W przypadku synchronizacji z konta głównego na konto franczyzobiorcy klienci nie są kopiowani, ale tylko grupy klientów. Dlatego znajdź i dodaj nowych gości do swojego lokalu za pośrednictwem terminalu.
Aby znaleźć kartę gościa w bazie klientów franczyzy:
- W otwartym rachunku na terminalu kliknij Klient.
- Zacznij wpisywać numer telefonu klienta w formacie + 48 XXXXXXXXX lub 733XXXXXX. Jeśli klient nie znajduje się w bazie danych konta franczyzobiorcy, wybierz opcję Wyszukaj klienta według franczyzy.
- Wybierz klienta z listy i kliknij przycisk Zastosuj
Karta Gościa jest teraz przechowywana w bazie klientów franczyzobiorców, a kelnerzy będą mogli dodawać ją do zamówień bez przeszukiwania franczyzy.
Jeśli klient zgromadził na koncie bonusowym odsetki od zakupów i chce je odpisać, zaakceptuj płatność za zamówienie bonusami.