Jak rezerwować stoliki
Rezerwuj stoliki dla swoich gości. Klienci będą zadowoleni, że mają gwarantowaną możliwość dotarcia do ulubionego lokalu, a ty możesz lepiej kontrolować i analizować obłożenie sali.
Rezerwacja stolików jest dostępna w Taryfie Pro i tylko w aplikacji na iOS, Android, Windows i macOS.
☝️ W internetowej wersji terminalu nie można rezerwować stolików.
Aby zarezerwować stolik:
- Kliknij w prawym górnym rogu ≡ i wybierz Nowa rezerwacja.
- W oknie Nowa rezerwacja wprowadź datę i godzinę, ilość gości oraz czas trwania, przez który stolik zostanie zajęty.
- Napisz numer telefonu i imię klienta.
- W polu Grupa z rozwijanej listy wybierz grupę klientów systemu bonusowego lub rabatowego. Jeśli nie masz grup klientów, utwórz je w panelu administracyjnym w zakładce Marketing → Grupy klientów.
- W polu Komentarz wpisz życzenia gości lub wszystko, co jest ważne dla rezerwacji. Na przykład "krzesło dziecięce", "wazon do kwiatów".
- Kliknij Wybierz stolik i wybierz stolik na mapie sali.
💡 Aby szybko przyjąć zamówienie, wybierz stolik na mapie sali i kliknij + Nowa rezerwacja.
Przeglądaj, potwierdzaj i anuluj rezerwację w kalendarzu rezerwacji:
Kliknij w prawym górnym rogu ≡ i wybierz Rezerwacja.
2. W zakładce Grafik zobacz godzinowy harmonogram wolnych i zarezerwowanych stolików w ciągu dnia :
— żółte odstępy pokazują stoliki z otwartymi rachunkami i terminem, w którym stolik jest zajęty;
— niebieski kolor pokazuje przedział czasu, podczas którego stolik jest zarezerwowany. Wyświetla czas rozpoczęcia rezerwacji, imię klienta i ilość gości. Otwórz kartę rezerwacji, aby anulować rezerwację lub potwierdzić rezerwację stolika i otworzyć rachunek.
3. W zakładce Lista zobacz harmonogram wszystkich zarezerwowanych stolików, kontaktów i życzeń gości.
Dla każdej sali i stoliku monitoruj statystyki rezerwacji.
Czytaj więcej:
— Bonusowy system lojalnościowy
— Rabatowy system lojalnościowy
— Jak dodać lub usunąć mapę stolików