Jak rezerwować stoliki

Rezerwuj stoliki dla swoich gości. Klienci będą zadowoleni, że mają gwarantowaną możliwość dotarcia do ulubionego lokalu, a ty możesz lepiej kontrolować i analizować obłożenie sali.


Rezerwacja stolików jest dostępna w taryfie Pro i działa:

— na urządzeniach z iOS 11 i nowszymi;

— na wszystkich tabletach z systemem Android;

— w aplikacji Poster dla systemu Windows.


Aby zarezerwować stolik:

  1. Kliknij w prawym górnym rogu i wybierz Nowa rezerwacja.
  2. W oknie Nowa rezerwacja wprowadź datę i godzinę, ilość gości oraz czas trwania, przez który stolik zostanie zajęty.
  3. Napisz numer telefonu i imię klienta.
  4. W polu Grupa z rozwijanej listy wybierz grupę klientów systemu bonusowego lub rabatowego. Jeśli nie masz grup klientów, utwórz je w panelu administracyjnym w zakładce Marketing → Grupy klientów.
  5. W polu Komentarz wpisz życzenia gości lub wszystko, co jest ważne dla rezerwacji. Na przykład "krzesło dziecięce", "wazon do kwiatów".
  6. Kliknij Wybierz stolik i wybierz stolik na mapie sali.

💡 Aby szybko przyjąć zamówienie, wybierz stolik na mapie sali i kliknij + Nowa rezerwacja.

Przeglądaj, potwierdzaj i anuluj rezerwację w kalendarzu rezerwacji:

  1. Kliknij w prawym górnym rogu i wybierz Rezerwacja.

      2. W zakładce Grafik zobacz godzinowy harmonogram wolnych i zarezerwowanych stolików w ciągu dnia :

żółte odstępy pokazują stoliki z otwartymi rachunkami i terminem, w którym stolik jest zajęty;

niebieski kolor pokazuje przedział czasu, podczas którego stolik jest zarezerwowany. Wyświetla czas rozpoczęcia rezerwacji, imię klienta i ilość gości. Otwórz kartę rezerwacji, aby anulować rezerwację lub potwierdzić rezerwację stolika i otworzyć rachunek.

      3. W zakładce Lista zobacz harmonogram wszystkich zarezerwowanych stolików, kontaktów i życzeń gości.

Dla każdej sali i stoliku monitoruj statystyki rezerwacji.



Czytaj więcej:

— Jak dodać lub usunąć salę

Bonusowy system lojalnościowy

Rabatowy system lojalnościowy

— Jak oglądać statystykę rezerwacji stolików

Zaloguj się do Poster

Zapomniałeś nazwy swojej subdomeny w Poster?