Яким має бути сервіс в закладах під час війни?
На вебінарі поговоримо про те, як зараз краще спілкуватись і обслуговувати гостей та де брати мотивацію для себе й команди.
Оксана Марусич
Эксперт по сервису и качественному обслуживанию. Сертифицированный международный бизнес-тренер и коуч. Провела более 2000 тренингов за 14 лет практики.
- Сервіс під час війни — куди змістилися фокуси?
- Мотивація волонтерства та її наслідки
- Очікування гостя та розчарування
- Де брати натхнення?
- Як працювати зі збірною командою та не втратити атмосферність закладу?
- Корисні поради та реальні кейси