Яким має бути сервіс в закладах під час війни?
На вебінарі поговоримо про те, як зараз краще спілкуватись і обслуговувати гостей та де брати мотивацію для себе й команди.
Оксана Марусич
Експерт з сервісу та якісного обслуговування. Сертифікований міжнародний бізнес-тренер та коуч.
Провела більше 2000 тренінгів за 14 років практики.
- Сервіс під час війни — куди змістилися фокуси?
- Мотивація волонтерства та її наслідки
- Очікування гостя та розчарування
- Де брати натхнення?
- Як працювати зі збірною командою та не втратити атмосферність закладу?
- Корисні поради та реальні кейси