SMM для ресторанного бизнеса: продвижение ресторана в соцсетях

Онлайн-курс про продвижение ресторана в социальных сетях на примерах рабочих профилей заведений. Спикеры: Катерина Федорова — стратег по коммуникации, smm-специалист Каштан Coffee и Денис Волосов — таргетолог, CEO агентства performance-маркетинга.

5 вебинаров о SMM для ресторанного бизнеса

Мы собрали самые актуальные и популярные запросы рестораторов о ведении социальных сетей заведений и распределили их на 5 тем. По каждой теме мы записали отдельное видео, где в прямом эфире владельцы бизнеса участвовали в вебинарах — задавали вопросы Катерине, получали на них ответы и рекомендации по маркетингу в соцсетях.

Сейчас вы можете выбрать любую из интересующих вас тем → посмотреть видео → разобраться со своими проблемами в SMM или узнать что-то новое, чтобы можно внедрить у себя в бизнесе.

Что вы узнаете на вебинарах?

Poster провел и записал цикл вебинаров с экспертами, чтобы каждый ресторатор смог полностью разобраться в SMM для ресторанного бизнеса. Что вам даст этот курс:

  • Вы поймете свою целевую аудиторию
  • Научитесь правильно вести свои соцсети
  • Разберетесь, как запускать рекламу
  • Начнете привлекать новых гостей
  • Научитесь создавать создавать работающий контент
  • Узнаете, как работать с негативными отзывами и многое другое
SMM для ресторанного бизнеса: продвижение ресторана в соцсетях

Позиционирование и целевая аудитория

Как определить ЦА и зачем это нужно?

Как правильно составить портрет гостя?

Какую миссию выполняет бренд и какие вещает ценности?

Какие ценности объединяют гостей?

Что уникального в продукте?

Изучение конкурентов — как правильно это сделать и на что обращать внимание?

Какие можно провести тесты для изучения гостей?

SMM для ресторанного бизнеса: продвижение ресторана в соцсетях

Работа с контентом

Посты и сторис.

Программы для оформления постов и сторис: Inshot, Unfold.

Как выбрать время, определить частоту публикаций?

Директ, комментарии, хештеги и локация.

Тренды и антитренды. Примеры оформлений.

Розыгрыши и органическое продвижение.

Сообщения в Директ — база данных и как с ней работать.

SMM для ресторанного бизнеса: продвижение ресторана в соцсетях

Работа с негативом в соцсетях

Инструменты для отслеживания отзывов: Expirenza, MediaMonitoringBot.

Как работать с негативом и какие бывают ситуации?

Примеры и разбор ситуаций.

Что важно и какие есть правила?

Почему важно быстро реагировать?

Какие вопросы задавать при возражении, как загладить вину и решить проблему.

Попробуйте Poster бесплатно
Присоединитесь к 50 000 заведений, которые уже попробовали Poster — создайте аккаунт прямо сейчас. Первые 15 дней бесплатно.