Публичная оферта Poster

Дата первой публикации: 01.07.2023 года Дата последнего обновления: 01.07.2023 года

Приветствуем вас в Poster!

Мы рады, что вы выбрали нашу POS систему, которая позволяет кафе, магазинам, ресторанам и другим предприятиям торговли легко управлять процессами продаж, инвентаризации и маркетинга.

Текст этой оферты является публичным предложением Общества с ограниченной ответственностью «Ресторанные инновации», код ЕГРПОУ: 44950078 («Поставщик», «Poster» или «мы»).

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с положениями этой оферты, поскольку с момента принятия ее условий она служит юридически обязательным договором между нами («Оферта», «Договор»).

Принимая условия этой Оферты вы подтверждаете, что обладаете достаточной право– и дееспособностью для заключения Договора и выполнения своих обязательств по нему, а также достоверность данных, предоставленных при регистрации персонального кабинета.

1. Предмет и порядок та порядок заключения Договора

1.1. Предмет Договора – предоставление услуг по доступу к компьютерной программе «Poster» через сеть Интернет, включающей предоставление права на использование компьютерной программы «Poster» по ее функциональному назначению (лицензия) и предоставление облачных услуг по обработке и сохранению ваших данных на удаленных серверах в рамках использования компьютерной программы «Poster», а также предоставление других услуг, связанных с компьютерной программой «Poster» («Услуги»).

1.2. Договор считается заключенным с момента полного и безусловного принятия (акцепта) условий настоящей Оферты путем регистрации персонального кабинета с использованием сайта: joinposter.com («Вебсайт»).

1.3. Компьютерная программа «Poster» («Программа») – это программное обеспечение, основным функционалом которого является автоматизация работы заведений торговли и питания (кафе, ресторанов, магазинов и т.п.). Кроме основного функционала Программа может также предусматривать возможность использования отдельных компонентов, дополнений, программных модулей и приложений. Полное описание, технические характеристики и актуальный перечень компонентов, дополнений, модулей и приложений Программы размещены на Вебсайте.

1.4. Под другими услугами, связанными с компьютерной программой «Poster», следует понимать доступ к приложениям Poster Connect, Kitchen Kit, Программный РРО, Poster Курьер, Poster QR и другим приложениям собственной разработки и сторонних разработчиков, дополнительные услуги по информационно-технической поддержке, услуги третьих лиц и т.д. Стоимость указанных в этом пункте услуг не входит в стоимость тарифного плана и оплачивается отдельно.

2. Цена и порядок расчетов

2.1. После регистрации на Вебсайте мы предоставляем вам пробный (бесплатный) доступ к Программе на ограниченный период в 15 календарных дней, чтобы вы могли ознакомиться с функционалом Программы и ее возможностями. После завершения пробного периода вы имеете право выбрать объем необходимого вам функционала Программы и приобрести соответствующий доступ на условиях одного из предложенных тарифных планов.

2.2. Актуальные цены и другие условия тарифных планов и Услуг размещаются на Вебсайте по ссылке: joinposter.com/pricing и составляют неотъемлемую часть Договора.

2.3. Оплата Услуг осуществляется на условиях предоплаты на основании выставленного счета одним из следующих способов:

• банковской картой в админ-панели на Вебсайте;
• наличными по реквизитам в кассе банка;
• безналичным переводом с вашего расчетного счета юридического лица или физического лица-предпринимателя.

2.4. В случае отказа от дальнейшего доступа к Программе или одностороннего отказа от Договора по вашей инициативе, уплаченная вами предоплата может быть возвращена на пропорциональной основе только в случае прекращения деятельности заведения. Во всех других случаях предоплата за Услуги возврату не подлежит.

2.5. Если в вашем заведения проводится ремонт или ваше заведение находится в процессе переезда, что исключает необходимость в доступе к Программе, Poster может отсрочить вам следующую оплату на соответствующий срок. Указанная отсрочка действует со дня вашего обращения к нам.

2.6. В случае одностороннего отказа от Договора по инициативе Poster, кроме случаев нарушения вами условий настоящей Оферты, платежи, уплаченные вами в качестве предоплаты, подлежат возврату на указанный вами счет.

2.7. Poster имеет право в одностороннем порядке изменять условия тарифных планов, в частносты, цены на Услуги.

2.8. Если в не согласны с изменениями тарифного плана и не платите дальнейшие платежи, или перестаете оплачивать Услуги по каким-либо другим причинам, Договор считается прекращенным по вашей инициативе через месяц с момента истечения срок действия доступа к программе в соответствии с условиями предыдущего тарифного плана.

2.9. Стороны берут на себя обязательства не позднее 15 января нового года проводить сверку взаиморасчетов за предыдущий год путем подписания акта сверки взаиморасчетов. Если в пределах установленного срока Сторона не вернула акт сверки или не предоставила мотивированных замечаний к такому акту, взаиморасчеты считаются согласованными.

2.10. Стороны подписывают все необходимые для выполнения условий настоящей Оферты документы через Систему электронного документооборота Вчасно ЭДО (https://vchasno.ua/) или M.E.Doc. (https://medoc.ua/uk) с применением квалифицированной электронной подписи (или усовершенствованной электронной подписи на основе квалифицированного сертификата открытого ключа). Датой подписания электронного документа считается дата, указанная как реквизит документа, независимо от фактической даты наложения электронных подписей.

3. Условия предоставления Услуг и запрещенное поведение

3.1. Вы можете использовать Программу исключительно по ее функциональному назначению.

3.2. Для доступа к Программе необходимо загрузить специальное приложение (мобильное приложение) Poster POS на смартфон или планшет или зайти на Вебсайт через браузер и использовать свой логин и пароль (или создать их при первом доступе). Вы получите индивидуальную ссылку для доступа к своей электронной копии Программы по образцу client.joinposter.com.

3.3. Доступ к Программе по одному логину и паролю в конкретный момент времени возможен только с одного устройства. Активная сессия на одном устройстве прекращается при попытке использовать логин и пароль для доступа к программе с другого устройства.

3.4. Ни при каких обстоятельствах вы не должны:

• Продавать или каким-либо иным образом отчуждать или передавать параметры доступа к персональному кабинету (логины, пароли) третьим лицам;
• Осуществлять декомпиляцию, обратное конструирование, дизассемблирование Программы или Вебсайта или каким-либо иным образом пытаться получить и использовать их программный код;
• совершать взлом Программы или Вебсайта;
• нарушать любые меры безопасности или аутентификации, установленные Poster, независимо от мотивов или намерений;
• вмешиваться или препятствовать работе любого пользователя или владельца сети, в частности, путем распространения вирусов;
• выдавать себя за любое другое физическое или юридическое лицо, которым вы не являетесь или действовать в интересах которого вы не имеете законного права;
• перехватывать любые системные данные, персональные или другие данные, относящиеся к Программе или ее пользователям;
• использовать Программу или Вебсайт для любых незаконных целей;
• намеренно создавать непропорционально большую или необоснованную нагрузку на сеть Программы;
• использовать любые автоматизированные средства доступа, копирования или мониторинга любой части Программы или Вебсайта (типа «robot», «spider», «page-scraper», «deeplink» и другие);
• использовать Программу на территориях, находящихся под международными санкциями, и/или временно оккупированных территориях Украины.

3.5. Совершение действий, предусмотренных п. 3.4., а также любых других действий, противоречащих закону или условиям настоящей Оферты, не приводит к возникновению каких-либо правовых последствий для Поставщика (смена владельца, возникновение и/или восстановление, прекращение каких-либо обязательств, платежей и т.д.) является основанием для одностороннего отказа Поставщиком от Договора без возврата уплаченной вами предоплаты.

3.6. Если в результате совершения действий, предусмотренных п. 3.4., Поставщику причинен материальный или моральный ущерб, вы обязуетесь его возместить.

3.7. Поставщик имеет право без предварительного уведомления пользователя дистанционно ограничить, временно приостановить или полностью прекратить возможность доступа к Программе без возмещения понесенного ущерба и без возврата уплаченной предоплаты в случае, если у Поставщика есть причины считать, что пользователь или его аффилированные лица (преднамеренно или ненамеренно) используют Программу с территорий, находящихся под международными санкциями; временно оккупированных территорий; территорий, где могут происходить военные действия; а также в случаях, когда пользователь или его аффилированные лица были внесены в санкционные списки или работа с которыми по каким-либо другим причинам может быть признана как взаимодействие с элементами терроризма или прямое или косвенное финансирование терроризма.

3.8. Сторона обязана уведомить другую Сторону об изменении статуса плательщика налога на прибыль и/или статуса плательщика НДС не позднее 3-х календарных дней с даты изменения такого статуса.

4. Информационно-техническая поддержка

4.1. В стоимость Услуг входит удаленная информационно-техническая поддержка Программы, под которой подразумевается:

• подготовка дополнений и изменений в программный код Программы с целью ее обновления по инициативе Поставщика;
• устранение выявленных недостатков (ошибок/багов) в Программе;
• Предоставление базовых консультаций по вопросам функционирования Программы в соответствии с условиями выбранного тарифного плана.

4.2. Какая-либо дополнительная информационно-техническая поддержка может предоставляться вам по отдельному запросу и должна оплачиваться дополнительно по договоренности Сторон.

4.3. Связаться с нами и получить информационно-техническую поддержку или заказать дополнительную информационно-техническую поддержку можно такими способами:

• телефонный дзвонок через колл-центр: актуальные номера телефонов указаны внизу на Вебсайте;
• интерактивный чат; доступный на Вебсайте в админ-панеле, а также через функционал Программы;
• письмо на электронную почту: [email protected].

5. Права интеллектуальной собственности

5.1. Программа является объектом права интеллектуальной собственности и разработана с целью автоматизации работы заведений торговли.

5.2. Поставщик предоставляет вам неисключительную отзывную лицензию без права передачи третьим лицам на использование одной электронной копии Программы в пределах доступного функционала и в соответствии с их функциональным назначением (лицензия «конечного потребителя»). Такая лицензия действует на территории всего мира в течение срока действия Договора между вами и Poster с учетом ограничений, установленных Договором и законом.

5.3. Поставщик подтверждает, что владеет необходимым объемом исключительных имущественных прав на Программу и не нарушает исключительные имущественные права интеллектуальной собственности третьих лиц на любые компоненты Программы.

5.4. Программа, ее отдельные компоненты, дополнения, программные модули и приложения, Вебсайт и его компоненты, а также логотипы и элементы дизайна, торговые марки, тексты, графика, данные, статьи, информация, фото, изображения, иллюстрации, программный код и т.д., принадлежат Поставщику и их лицензиарам и охраняются законодательством в сфере защиты прав интеллектуальной собственности. Запрещается любое их использование способом, не предусмотренным настоящей Офертой, без предварительного письменного разрешения Поставщика.

6. Персональные данные и приватность

6.1. Мы уважаем вашу конфиденциальность и применяем политику и процедуры по сбору и обработке ваших персональных данных в связи с использованием Программы.

6.2. Условия и порядок обработки персональных данных изложены в Политике конфиденциальности на Вебсайте по ссылке: joinposter.com/privacy и распространяются на вас, а также, где это применимо, на ваших работников в течение срока действия Договора.

7. Срок действия Договора и порядок его прекращения

7.1. Договор вступает в силу с момента принятия вами условий Оферты и действует до его прекращения с согласия сторон или по инициативе любой из сторон в одностороннем порядке, но в любом случае до полного выполнения сторонами обязательств по Договору.

7.2. Факт каждой оплаты доступа к Программе на новый срок является дополнительным подтверждением действительности Договора между сторонами.

7.3. В случае отказа от Договора в одностороннем порядке сторона должна уведомить другую сторону путем направления электронного сообщения на электронный адрес. Моментом расторжения будет считаться дата, указанная в отправленном письме, или, в случае ее отсутствия, дата отправки такого сообщения.

7.4. По истечении 30 календарных дней с момента прекращения Договора Поставщик имеет право удалить/уничтожить все данные, внесенные вами в Программу и хранящиеся на облачном хранилище Поставщика. Вы понимаете и соглашаетесь, что такие данные могут быть удалены/уничтожены в соответствии с настоящим пунктом, и гарантируете, что скопируете для себя такие данные в течение указанного срока и не будете предъявлять к Поставщику претензий относительно удаления/уничтожения таких данных.

8. Ответственность сторон и гарантии

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в соответствии с законодательством Украины.

8.2. Вы используете Программу на свой риск. Программа отвечает принципам «как есть» и «как возможно». Это означает, что мы не можем гарантировать (и не гарантируем), что Программа будет работать бесперебойно, вовремя и не содержать ошибок. Мы не можем гарантировать, что Программа будет правильно работать на всех устройствах и при всех особых условиях. Тем не менее, мы приложим все разумные усилия для предоставления вам Услуг максимально качественно.

8.3. Мы не несем ответственность за качество сервиса и оборудования третьих лиц, используемых вами для работы с Программой. Мы не несем ответственность за дополнительные программные продукты, размещенные на маркетплейсе Poster, и рекомендуем обращаться к их правообладателям относительно работы указанных продуктов.

8.4. Поставщик не несет ответственности за потерю ваших данных, создаваемых с использованием Программы, и доступ к ним третьих лиц, если это произошло из-за вашего неосторожного обращения с параметрами доступа к персональному кабинету, установлению ненадежного пароля или по другим причинам по вашей вине.

8.5. В объеме, разрешенном законом, ни в коем случае Poster, наши работники, подрядчики, партнеры, лицензиары или агенты не несут ответственности за какие-либо неточности или упущения и какие-либо специальные, косвенные убытки, упущенную выгоду, причиненные или каким-либо образом связанные с использованием или невозможностью использования Программы. В том числе Poster не отвечает за последствия работы с программным регистратором расчетных операций (ПРРО) и не уплачивает штрафы, которые могут налагаться государственными органами по результатам сбоя в работе ПРРО и т.д.

8.6. В случае доказанности прямой вины Поставщика, вы можете получить возмещение только прямых убытков в размере, не превышающем стоимость доступа к Программе в соответствии с выбранным вами тарифом за 6 месяцев.

8.7. Вы самостоятельно несете ответственность за правдивость сведений о себе и заведении, от имени которого вы действуете, а также надежность пароля к вашему персональному кабинету и сохранение его конфиденциальности.

9. Разрешение споров

9.1. Все споры и разногласия, возникающие в ходе выполнения Договора или связанные с ним, разрешаются путем переговоров. Если спор невозможно разрешить путем переговоров, он разрешается в судебном порядке в соответствии с законодательством Украины.

9.2. Обращения, предложения и претензии, связанные с функционированием Программы и предоставлением Услуг, направляет по электронному адресу: [email protected].

10. Изменения

10.1. Мы можем изменять, дополнять или другим способом модифицировать условия Оферты время от времени в случаях: когда это требуется изменениями в законодательстве, когда это необходимо для лучшей защиты прав пользователей Программы или третьих лиц; когда Poster расширяет или иным образом изменяет функционал Программы, ее компонентов, дополнений, программных модулей и приложения; или когда это обусловлено экономической необходимостью или какими-либо изменениями в операционной деятельности Поставщика.

10.2. Уведомления о любых изменениях будут размещены на Вебсайте или будут отправлены вам на электронную почту. Если в течение недели после получения сообщения об изменениях вы продолжаете использовать Программу, то будет считаться, что вы полностью согласились на такие изменения.

11. Контактная информация

11.1. Если у вас есть какие-либо вопросы к Poster, вы можете обратиться к нам по адресу: [email protected].

Ваша команда Poster.