Публичная оферта Poster

Дата первой публикации: 06.06.2025 года

Дата последнего обновления: 06.06.2025 года

Добро пожаловать в Poster!

Мы рады, что вы выбрали нашу POS-систему, которая позволяет кофейням, магазинам, ресторанам и другим торговым предприятиям легко управлять процессами продаж, инвентаризации и маркетинга.

Текст настоящей оферты является публичным предложением заключить договор с Обществом с ограниченной ответственностью «Ресторанные инновации», код ЕГРПОУ: 44950078, местонахождение юридического лица: Украина, 49000, Днепропетровская обл., город Днепр, ул. Липинского Вячеслава, дом 4 («Поставщик», «Poster» или «мы»).

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с положениями настоящей оферты, так как с момента принятия её условий она становится юридически обязательным договором между нами («Оферта», «Договор»).

Принимая условия настоящей Оферты, вы подтверждаете, что обладаете достаточной правоспособностью и дееспособностью для заключения Договора и исполнения собственных обязательств по нему, а также достоверность данных, предоставленных при регистрации личного кабинета.

Настоящая Оферта предоставлены на двух языках, украиноязічная версия отражает действительное волеизъявление сторон. Любая иная языковая версия является переводом, предоставленным исключительно для удобства. В случае расхождений между версиями преимущественную силу имеет украиноязычная версия Оферты, доступная по ссылке: https://joinposter.com/ua/terms.

1. Предмет и порядок заключения Договора

1.1. Предметом Договора является предоставление услуг по доступу к компьютерной программе «Poster» через сеть Интернет, а также предоставление иных услуг, связанных с компьютерной программой «Poster» («Услуги»).

1.2. Договор считается заключённым с момента полного и безоговорочного принятия (акцепта) условий настоящей Оферты путём регистрации личного кабинета с использованием веб-сайта: joinposter.com («Веб-сайт»).

1.3. Компьютерная программа «Poster» («Программа») — это программное обеспечение, основным функционалом которого является автоматизация работы торговых и общественных заведений (кафе, ресторанов, магазинов и т.п.). Помимо основного функционала, Программа также может предусматривать возможность использования отдельных компонентов, дополнений, программных модулей и приложений. Полное описание, технические характеристики, а также актуальный перечень компонентов, дополнений, модулей и приложений Программы размещены на Веб-сайте.

1.4. Под иными услугами, связанными с компьютерной программой «Poster», следует понимать предоставление доступа к приложениям Poster Connect, Kitchen Kit, Программный РРО, Poster Курьер, Poster QR и другим приложениям собственной разработки, предоставление услуг по доступу к программной интеграции со сторонними сервисами, дополнительные услуги по информационно-технической поддержке и т.п. Стоимость услуг, указанных в настоящем пункте, не входит в стоимость тарифного плана и оплачивается отдельно.

2. Цена и порядок расчетов

2.1. После регистрации на Веб-сайте мы предоставляем вам пробный (бесплатный) доступ к Программе на ограниченный период в 15 календарных дней, чтобы вы могли ознакомиться с функционалом Программы и её возможностями. По завершении пробного периода вы имеете право выбрать объём необходимого вам функционала Программы и приобрести соответствующий доступ на условиях одного из предложенных тарифных планов.

2.2. Актуальные цены и другие условия тарифных планов и Услуг размещаются на Веб-сайте по ссылке: joinposter.com/pricing, являются неотъемлемой частью Договора и указаны с учётом НДС (20%).

2.3. Оплата Услуг осуществляется вами на условиях предоплаты на основании выставленного счёта. Оплата возможна одним из следующих способов:

• банковской картой в админ-панели на Веб-сайте;
• безналичным переводом с вашего текущего счёта юридического лица или физического лица-предпринимателя.

2.4. При оплате банковской картой мы не сможем предоставить акты оказанных услуг или выдать налоговую накладную/расчёт корректировки (далее – НН/РК). Вы можете активировать автосписание — это обеспечит непрерывный доступ к Poster.

2.5. Для оплаты по банковским реквизитам укажите свои актуальные данные в админ-панели, чтобы мы могли подготовить для вас акты оказанных услуг и выдать НН/РК.

Чтобы мы могли зачислить оплату:

• перечисляйте сумму точно в соответствии со счётом;
• в назначении платежа обязательно указывайте клиентский номер и номер счёта;
• не объединяйте несколько счетов в одном платеже. Один счёт — один платёж;
• осуществляйте платёж от имени лица, указанного в счёте.

2.6. Предоставление Услуг прекращается по завершении оплаченного периода. Для обеспечения непрерывного доступа оплатите заранее — не менее чем за один календарный день до окончания ранее оплаченного периода предоставления Услуг. Информация об остатке дней оказания Услуг указывается в админ-панели на Веб-сайте.

2.7. В случае отказа от дальнейшего доступа к Программе или одностороннего отказа от Договора по вашей инициативе, уплаченная вами стоимость Услуг не подлежит возврату, независимо от причин такого отказа.

2.8. По вашему письменному запросу и при согласовании с Poster, предоставление Услуг может быть временно приостановлено. В течение периода приостановки Услуги не предоставляются, доступ к Программе прекращается, а обязанность по оплате — не возникает.

2.9. В случае одностороннего отказа от Договора по инициативе Poster, за исключением случаев нарушения вами условий настоящей Оферты, платежи, уплаченные вами в качестве оплаты за Услуги, которые не были предоставлены, подлежат возврату на указанный вами счёт в размерах, кратных стоимости соответствующих Услуг за полный месяц.

2.10. Poster имеет право в одностороннем порядке изменять условия тарифных планов, в том числе и цены на Услуги.

2.11. Если вы не согласны с изменениями тарифного плана и не осуществляете последующие платежи либо прекращаете оплату Услуг по иным причинам, Договор считается прекращённым по вашей инициативе через месяц с момента истечения срока действия доступа к Программе в соответствии с условиями предыдущего тарифного плана.

2.12. Настоящим вы соглашаетесь, не позднее 15 января нового года, проводить сверку взаиморасчётов за предыдущий год путём подписания акта сверки взаиморасчётов. Если в пределах установленного срока вы не вернёте акт сверки либо не предоставите мотивированных замечаний к такому акту, взаиморасчёты считаются согласованными.

2.13. Вы соглашаетесь заключать все необходимые для исполнения условий настоящей Оферты документы через систему электронного документооборота Вчасно ЭДО (https://vchasno.ua/) либо M.E.Doc (https://medoc.ua/uk) с применением квалифицированной электронной подписи (или усовершенствованной электронной подписи на основе квалифицированного сертификата открытого ключа). Датой подписания электронного документа считается дата, указанная в реквизите документа, независимо от фактической даты наложения электронных подписей.

3. Условия предоставления Услуг и запрещённое поведение

3.1. Вы можете использовать Программу исключительно по её функциональному назначению.

3.2. Для доступа к Программе вы должны загрузить специальное приложение (мобильное приложение) Poster POS на смартфон или планшет либо зайти на Веб-сайт через браузер и использовать свой логин и пароль (либо создать их при первом доступе). Вам будет предоставлена индивидуальная ссылка для доступа к Программе по образцу client.joinposter.com. Вам будет присвоен клиентский номер — уникальный цифровой идентификатор, предназначенный для идентификации вас как Клиента Poster.

3.3. По одному логину и паролю доступ к Программе в конкретный момент времени возможен только с одного устройства. Активная сессия на одном устройстве прекращается при попытке использования логина и пароля для доступа к Программе с другого устройства.

3.4. Вы ни при каких обстоятельствах не должны:

• продавать либо каким-либо иным образом отчуждать или передавать параметры доступа к личному кабинету (логины, пароли) третьим лицам;
• осуществлять декомпиляцию, обратную разработку, дизассемблирование Программы или Веб-сайта либо иным образом пытаться получить и использовать их программный код;
• осуществлять взлом Программы или Веб-сайта;
• нарушать любые меры безопасности или аутентификации, установленные Poster, независимо от мотивов или намерений;
• вмешиваться в работу или препятствовать функционированию любых пользователей или владельцев сети, в том числе путём распространения вирусов;
• выдавать себя за другое физическое или юридическое лицо, которым вы не являетесь, либо действовать от имени которого вы не имеете законного права;
• перехватывать любые системные, персональные или иные данные, касающиеся Программы или её пользователей;
• использовать Программу или Веб-сайт для любых незаконных целей;
• намеренно создавать непропорционально большую или необоснованную нагрузку на сеть Программы;
• использовать любые автоматизированные средства доступа, копирования или мониторинга любой части Программы или Веб-сайта (типа «robot», «spider», «page-scraper», «deeplink» и другие);
• использовать Программу на временно оккупированных территориях Украины и/или на территориях, находящихся под международными санкциями. В частности, но не ограничиваясь: Афганистан, Ирак, Йемен, Сирийская Арабская Республика, Ливия, Ливан, Судан, Южный Судан, Мали, Сомали, Центральноафриканская Республика, Венесуэла, Зимбабве, Мьянма (Бирма), Бурунди, Никарагуа, Куба, Исламская Республика Иран, КНДР (Северная Корея), Палестинские территории, а также территории Российской Федерации и Республики Беларусь.

3.5. Совершение действий, предусмотренных п. 3.4, а также любых иных действий, противоречащих закону или условиям настоящей Оферты, не влечёт за собой возникновения каких-либо юридических последствий для Поставщика (изменения владельца, возникновения и/или восстановления, прекращения каких-либо обязательств, платежей и т.д.) и является основанием для одностороннего отказа Поставщика от Договора без возврата уплаченной вами предоплаты.

3.6. В случае причинения Поставщику материального или морального ущерба вследствие совершения действий, предусмотренных п. 3.4, вы обязаны возместить такой ущерб.

3.7. Поставщик имеет право без предварительного уведомления пользователя дистанционно ограничить, временно приостановить либо полностью прекратить возможность доступа к Программе без возмещения понесённых убытков и без возврата уплаченной предоплаты, если у Поставщика имеются основания полагать, что пользователь или его аффилированные лица (умышленно или неумышленно) используют Программу с территорий, находящихся под международными санкциями; временно оккупированных территорий; территорий, на которых могут происходить военные действия; а также в случаях, если пользователь или его аффилированные лица были внесены в санкционные списки либо работа с ними по иным причинам может быть расценена как взаимодействие с элементами терроризма или прямое либо косвенное финансирование терроризма.

3.8. Вы обязуетесь сообщить Poster об изменении вашего статуса плательщика налога на прибыль и/или статуса плательщика НДС не позднее 3 (трёх) календарных дней с даты изменения такого статуса.

4. Информационно-техническая поддержка

4.1. В стоимость Услуг входит удалённая информационно-техническая поддержка, которая включает в себя:

• подготовку дополнений и изменений к программному коду Программы с целью её обновления по инициативе Poster;
• устранение выявленных недостатков (ошибок/багов) в Программе;
• предоставление базовых консультаций по вопросам функционирования Программы в соответствии с условиями выбранного тарифного плана и доступными каналами связи, размещёнными по ссылке: joinposter.com/pricing.

4.2. Любая дополнительная информационно-техническая поддержка может предоставляться вам по отдельному запросу и должна оплачиваться дополнительно по договорённости с Poster.

4.3. Связаться с нами и получить удалённую информационно-техническую поддержку либо заказать дополнительную информационно-техническую поддержку можно следующими способами:

• телефонный звонок через кол-центр: актуальные номера указаны внизу на Веб-сайте;
• интерактивный чат: доступен на Веб-сайте в админ-панели, а также через функционал Программы;
• письмо на электронную почту: [email protected].

5. Права интеллектуальной собственности

5.1. Программа является объектом права интеллектуальной собственности и разработана с целью автоматизации работы торговых заведений.

5.2. Предоставляя Услуги, Поставщик предоставляет вам неисключительную отзывную лицензию без права передачи третьим лицам на использование Программы в пределах доступного функционала и в соответствии с её функциональным назначением на территории всего мира на срок действия Договора между вами и Poster с учётом ограничений, установленных Договором и законом.

5.3. Поставщик подтверждает, что обладает необходимым объёмом исключительных имущественных прав на Программу и не нарушает исключительных имущественных прав интеллектуальной собственности третьих лиц на любые компоненты Программы.

5.4. Программа, её отдельные компоненты, дополнения, программные модули и приложения, Веб-сайт и его компоненты, а также логотипы и элементы дизайна, товарные знаки, тексты, графика, данные, статьи, информация, фотографии, изображения, иллюстрации, программный код и прочее принадлежат Поставщику и его лицензиарам и охраняются законодательством в сфере защиты прав интеллектуальной собственности. Запрещается любое их использование способом, не предусмотренным настоящей Офертой, без предварительного письменного разрешения Поставщика.

6. Персональные данные и конфиденциальность

6.1. Мы уважаем вашу конфиденциальность и имеем политику и процедуры, касающиеся сбора и обработки ваших персональных данных в связи с использованием Программы.

6.2. Условия и порядок обработки персональных данных изложены в Политике конфиденциальности на Веб-сайте по ссылке: https://joinposter.com/privacy и распространяются на вас, а также, где это применимо, на ваших сотрудников в течение срока действия Договора.

7. Срок действия Договора и порядок его прекращения

7.1. Договор вступает в силу с момента вашего принятия условий Оферты и действует до момента его прекращения по соглашению сторон либо по инициативе одной из сторон в одностороннем порядке, но в любом случае до полного исполнения сторонами обязательств по Договору.

7.2. Факт каждой оплаты доступа к Программе на новый срок является дополнительным подтверждением действительности Договора между сторонами.

7.3. В случае одностороннего отказа от Договора сторона обязана уведомить другую сторону путём направления электронного сообщения на адрес электронной почты. Моментом расторжения считается дата, указанная в отправленном письме, либо, при её отсутствии, — дата отправки такого сообщения.

7.4. По истечении 365 календарных дней с момента прекращения Договора Поставщик имеет право удалить/уничтожить все данные, внесённые вами в Программу и хранящиеся в облачном хранилище Поставщика. Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что такие данные могут быть удалены/уничтожены в соответствии с настоящим пунктом, и гарантируете, что скопируете себе такие данные в указанный срок и не будете предъявлять Поставщику претензии в связи с их удалением/уничтожением.

8. Ответственность сторон и гарантии

8.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в соответствии с законодательством Украины.

8.2. Вы используете Программу на свой страх и риск. Программа предоставляется по принципу «как есть» и «по возможности». Это означает, что мы не можем гарантировать (и не гарантируем), что Программа будет работать бесперебойно, своевременно и без ошибок. Мы не можем гарантировать, что Программа будет корректно функционировать на всех устройствах и при любых особых условиях. Однако мы приложим все разумные усилия для предоставления вам Услуг максимально качественно.

8.3. Мы не несем ответственности за качество сервиса и оборудования третьих лиц, используемых вами для работы с Программой. Мы также не несем ответственности за дополнительные программные продукты, размещённые на маркетплейсе Poster, и рекомендуем обращаться к их правообладателям по вопросам функционирования указанных продуктов.

8.4. Поставщик не несёт ответственности за утрату ваших данных, созданных с использованием Программы, и за доступ к ним третьих лиц, если это произошло вследствие вашего неосторожного обращения с параметрами доступа к личному кабинету, установки ненадёжного пароля или по иным причинам, вызванным вашей виной.

8.5. В объёме, допустимом законом, ни при каких обстоятельствах Poster, наши сотрудники, подрядчики, партнёры, лицензиары или агенты не несут ответственности за любые неточности или упущения, а также за любые специальные, косвенные убытки, упущенную выгоду, вызванные или каким-либо образом связанные с использованием либо невозможностью использования Программы. В том числе, Poster не несёт ответственности за последствия работы с программным регистратором расчётных операций (ПРРО) и не оплачивает штрафы, которые могут быть наложены государственными органами по результатам сбоев в работе ПРРО и т.п.

8.6. В случае доказанной прямой вины Поставщика вы имеете право на возмещение исключительно прямых убытков в размере, не превышающем стоимость доступа к Программе в соответствии с выбранным вами тарифом за 6 месяцев.

8.7. Вы самостоятельно несёте ответственность за достоверность сведений о себе и заведении, от имени которого действуете, а также за надёжность пароля к вашему личному кабинету и сохранение его конфиденциальности.

9. Урегулирование споров

9.1. Все споры и разногласия, возникающие в ходе исполнения Договора либо связанные с ним, разрешаются путём переговоров. В случае невозможности урегулирования спора путём переговоров, он подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Украины.

9.2. Обращения, предложения и ваши претензии, связанные с функционированием Программы, могут быть направлены на электронный адрес: [email protected].

10. Изменения

10.1. Мы можем изменять, дополнять или иным образом модифицировать условия Оферты время от времени в следующих случаях:

• если этого требуют изменения в законодательстве; если это необходимо для лучшей защиты прав пользователей Программы или третьих лиц;
• если Poster расширяет либо иным образом изменяет функционал Программы, её компонентов, дополнений, программных модулей и приложений;
• либо если это обусловлено экономической необходимостью или любыми изменениями в операционной деятельности Поставщика.

10.2. Уведомления о любых изменениях будут размещаться на Веб-сайте или направляться вам на электронную почту. Если в течение недели после получения уведомления об изменениях вы продолжаете использовать Программу, считается, что вы полностью согласились с такими изменениями.

11. Контактная информация

11.1. Если у вас есть какие-либо вопросы к Poster, вы можете обратиться к нам по адресу: [email protected].

Ваша команда Poster