Про інтеграцію Courier Bot з Poster POS

Courier Bot - це додаток, який дає змогу з каси Poster надсилати замовлення кур'єру в телеграм з усіма даними про замовлення, а також дає змогу відслідковувати геопозицію кур'єра на карті.

Переваги Courier Bot:

1. Оператор бачить де знаходяться всі кур'єри за допомогою відстеження геопозиції
2. Тепер не обов'язково друкувати чек для кур'єра, вся інформація щодо замовлення надсилається у вигляді повідомлення в Telegram
3. Кур'єр не вводить адресу клієнта в навігатор перед поїздкою, достатньо натиснути на адресу в замовленні в Telegram, щоб навігатор побудував маршрут
4. Кур'єру не потрібно переписувати номер клієнта з листочка, достатньо натиснути на номер у замовленні в Telegram і зробити виклик клієнту
5. Не потрібно дзвонити/писати кур'єру і повідомляти про нове замовлення
6. Видно місце розташування кур'єра
7. Оператор бачить через скільки часу замовлення буде доставлено
8. Кур'єру не потрібно завантажувати на телефон додаткові додатки, достатньо мати Telegram

Популярні запитання: 

1.Чи можна протестувати бот? - Так, ви можете безкоштовно використовувати бот протягом 7 днів.

2.Мені потрібно платити окремо за кожного кур'єра? - Ні, ви платите тільки за заклади підключені до бота.

3.Що робити якщо кур'єр не отримує чеки в Телеграм? - Якщо раптом чеки не надходять кур'єру, то зробіть, будь ласка, згідно з інструкцією нижче:

- Підключіть додаток у магазині додатків Poster і дозвольте доступ

- Попросіть кур'єра зайти в Telegram і знайти там бот @poster_check_bot

- Кур'єр натискає в боті кнопку /start і бачить цифри ID, які передає вам

- Ви заходите у вкладку Доступ -> Співробітники в адмін-панелі Poster і справа вгорі натискаєте кнопку "Додати". Вводите ім'я кур'єра. Вибираєте посаду "Кур'єр"

- У полі "Ел. пошта" прописуємо ID кур'єра до знака @. Наприклад, ви отримали ID у вигляді 123456789. Тоді в полі "Ел. пошта" вам потрібно написати [email protected]

Тепер ви можете відправляти замовлення з каси Poster кур'єру в Telegram. Для цього в чеку на доставку обирайте кур'єра зі списку і натисніть "Відвезти". Чек надійде кур'єру в Telegram з усіма даними з нього.

Якщо після всіх налаштувань все одно не працює, тоді зверніться, будь ласка, на підтримку.

4. Як подивитися де зараз кур'єр? - Щоб відстежувати геопозицію кур'єра, відкрийте термінал продажів Poster, після натисніть на три горизонтальні смужки в правому верхньому кутку, далі в розділі Додатки виберіть і натисніть на "Check Bot".

Перед вами відкриється Панель оператора. Тут ви бачите всі замовлення зі статусом "В дорозі" і карту.

На карті будуть відображатися кур'єри. Для цього натискаємо кнопку "Запросити геолокацію" під чеком, який вас цікавить. Кур'єр отримає повідомлення в Telegram про те, що оператор запросив геолокацію. У відповідь кур'єр має відправити Трансляцію геопозиції. Транслювати геопозицію можна 15 хвилин, 1 годину або 8 годин. Радимо вмикати трансляцію одразу на 8 годин.

Ця процедура проводиться один раз. Далі ви будете відразу ж бачити кур'єрів на карті.

Ціна: від 600грн\міс

Техпідтримка: +38 067 57 59 735; @CheckBotSupport

Якщо вам цікавий альтернативний варіант повідомлення кур'єрів про нове замовлення, то також можете розглянути мобільний додаток для кур'єрів - Poster Кур'єр