6 побуждающих методов, которые помогут продать клиентам подарочные карты во время праздников
25 ноября, 2015 • 5 минут
Многие бизнесмены думают, что продать клиенту подарочную карту очень легко и просто, ведь эта универсальная вещь создана исключительно для их удобства. Подарочная карта действительно является одним из лучших инструментов для улучшения прибыли бизнеса во время праздников и каникул. Однако, учитывая, тот факт, что во время рождественских и новогодних праздников заманчивых предложений на карты и скидки становится очень много и уровень конкуренции резко увеличивается, убедить клиентов в том, что им нужна именно ваша подарочная карта довольно тяжело. Эту сложную задачу можно решить благодаря творческому подходу. Мы расскажем вам о 6 методах, которые помогут вам в продаже подарочных карт.
Poster QR — меню и отзывы для вашего заведения
Без затрат на разработку и наполнение, понятный и привычный интерфейс всего за 210 грн в месяц — первые 15 дней бесплатно.
Стимулируйте покупателей благотворительностью
Это отличный метод для стимулирования покупателей. Таким образом, вы показываете людям, что их деньги будут использованы для благих целей. Можно даже создать специальную карту — «подарочная карта на благотворительность».
Статистика вещь упрямая и она гласит, что потребители более склонны покупать у тех компаний, которые принимают участие в различных благотворительных акциях и программах. И таких потребителей, которые считают, что бренды должны сотрудничать с благотворительными организациями больше 90%.
Зарегистрируйте клиентов в ваших программах лояльности
Сегодня нет такого бизнесмена, который не предлагал бы клиентам одну из своих программ лояльности. Можно сделать ход конем и объединить условия программы лояльности с подарочной картой, например при покупке подарочной карты, клиент, получает 30% скидки на постоянно покупаемый им товар на протяжении недели. Благодаря такой тактике, подарочные карты приобретут не только ваши постоянные клиенты, но этим вы привлечете и новых пользователей, что значительно увеличит прибыль от вашего бизнеса. Учет клиентов, участвующих в программах лояльности, можно легко вести в программе автоматизации ресторана.
База клиентов в Poster
В программе учета Poster вы можете заполнить карточку клиента и указать все нужные вам данные. Дополнительно можно настроить сбор отзывов по заказам и блюдам через QR код для бара. Например, можно заполнить дату рождения гостя, чтобы сделать ему персональный подарок. В карточке клиента также можно просматривать баланс бонусов гостя, а также присвоить номер карты для программ лояльности.
Неплохо убить двух зайцев одновременно: получить новых клиентов и шанс, что они станут вашими постоянными покупателями. Здесь можно воспользоваться примером известной компании Starbucks, которая поощряет клиентов за то, что те приводят своих друзей, родных и знакомых.
Дайте клиентам возможность настроить свои подарочные карты
Индивидуальная настройка подарочных карт является на самом деле отличной уловкой для клиентов. В основном 100% всех подарочных карт являются безликими, в них нет индивидуальности. Поэтому советуем вам позволить вашим покупателям добавить в подарочную карту свой уникальный штрих, например, напечатать на карте желаемое фото и имя.
Для этого продаваемые карты должны быть цифровыми, только так их можно оформить фотографией и распечатать. Если карта является подарочной, то такой подарок вашего клиента для близкого человека с его лучшей фотографией станет вдвойне приятным. Идеи по индивидуальному оформлению карт вы также можете узнавать и от ваших клиентов.
Оригинальная упаковка для подарочных карт
Презентация является ключевым аспектом, когда речь идет о подарочных картах. Красиво и с любовью упакованная подарочная карта, может кардинально повлиять на решение клиента купить ее у вас. Помните о том, что люди в предпраздничное время очень заняты различными хлопотами, а также поиском новогодних подарков, поэтому если вы презентуете им уникально упакованную эксклюзивную подарочную карту, то они без лишних раздумий ее приобретут.
Одним из лучших примеров, как паковать подарочные карты является компания Sephora. В прошлом году они паковали свои карты в специальные полупрозрачные бумажные пакеты, перевязанные красной лентой. Если вам не хватает фантазии, обратитесь за помощью к сервису Painterest и у вас 100% все получится!
При продаже карт не скупитесь на скидки
Продавая подарочную карту, помните о цене. Она должна привлекать, а не отталкивать покупателя. Лучше сделать цену карт на 20, 30 или 50 гривен дешевле, и заработать больше, привлек внимание новых клиентов, чем оставить их пылится на полке, перемещая с места на место. Статистика показывает, что такой ход абсолютно не убыточный, если следовать всему вышеперечисленному.
Напомните людям об удобстве подарочных карт
Иногда, бизнесмену не нужно выдумывать заманчивые предложения для того, чтобы он купил подарочную карту. Для человека зачастую предложение является более заманчивым, если ему просто напоминают о том, что это действительно удобно. Поэтому не забывайте напомнить клиентам о преимуществах подарочных карт и об их удобстве. Особенно хорошо это действует с теми клиентами, которые затрудняются принять решение или куда-то спешат, но все же хотят купить такую карту. Как мы упоминали ранее, у потребителей в преддверии праздников времени мало, поэтому им нужно выбирать подарки быстро, и чтобы они были полезными, красивыми и удобными. Сделайте все, чтобы ваши подарочные карты были именно такими.