Про інтеграцію Binotel з Poster POS

Віртуальна АТС (ВАТС) - це програма, що об'єднує всі номери компанії в єдину мережу, зберігає всю історію й записи розмов із клієнтами. Крім того, вона автоматизує роботу й підвищує ефективність співробітників і якість обслуговування клієнтів.

Клієнти завжди зможуть додзвонитися у вашу компанію й ніколи не почують у слухавці сигнал "зайнято", завдяки цьому ви отримаєте більше звернень.

До ВАТС Binotel можна підключити ваші поточні стаціонарні та мобільні номери, а також нові телефонні номери Binotel та інших операторів

Переваги підключення Віртуальної АТС Binotel до Poster POS:

1. Миттєве сповіщення про дзвінок клієнта у спливаючому вікні: ви відразу зрозумієте який клієнт дзвонить, постійний чи новий, зможете легко почати розмову звернувшись на імʼя або створити картку клієнта, якщо Вам телефонують вперше.
2. Уся історія дзвінків і записи розмов із клієнтами в CRM: вся інформація про дзвінки буде зберігатись в картці клієнта. Ви зможете швидко перевірити замовлення, врахувати вс побажання клієнта, а якщо щось піде не так, розібратись з будь якою ситуацією.
3. Набір номера одним кліком із картки клієнта: просто клікніть на номер клієнта і зателефонуйте для підтвердження бронювання або адреси доставки. Не витрачайте час на пошук потрібного телефона.

Після інтеграції Ви матимете особистий кабінет Binotel, у якому зберігаються дані про всі дзвінки: їх загальна кількість, тривалість, записи розмов, докладна аналітика тощо.Також Ви матимете спеціальну вкладку, куди потраплятимуть усі пропущені виклики. Доки клієнту не перетелефонували чи він сам не зателефонував повторно, його дзвінок не зникає з цієї вкладки. Так ви зможете обробляти більше дзвінків і отримувати до 30% додаткових продажів.

Будуйте ефективне спілкування з клієнтами разом з Binotel, і якщо протягом місяця ви передумаєте, ми повернемо вам гроші без зайвих питань.

Адже ми впевнені у своєму продукті.

Популярні питання:

1.Скільки буде коштувати підключення номерів? І як їх підключити? - Підключення міських безкоштовне. Мобільні підключаємо безоплатно, але врахуйте абонентську плату 180 грн в місяць за 1 номер. Для нових клієнтів у нас діє акція: перші 3 SIM-карти на перші три місяці підключимо по 99 грн. Після підключення ми можемо зробити всі ваші номери багатоканальними. Ця функція дозволяє приймати хоч 100 дзвінків на один номер одночасно.

2.В які терміни підключають телефонні номери? - Все залежить від того, як терміново вам потрібно підключення. Якщо ви прямо зараз зателефонуєте до відділу техпідтримки, номери будуть підключені в режимі реального часу.Якщо підключення не термінове, то напишіть лист із запитом на підключення, інженери оброблять його протягом 5 годин.

3.Що таке багатоканальний мобільний номер? - Багатоканалість для номера телефона це здатність номера приймати не один, а бажану кількість дзвінків одночасно. Тобто, там, де ваш конкурент обробляє одну заявку на бронь столика чи доставку, ваші менеджери оброблять хоч 100 дзвінків одночасно. Додаткові можливості з багатоканальним номером телефону:

• - Клієнти ніколи не чують короткі гудки і тому не мають бажання шукати столик в іншому закладі; якщо менеджери не встигають обробляти вхідні, всі дзвінки без відповіді — фіксуються і система нагадує про те, що клієнтам треба перетелефонувати;
• - Купувати новий номер не обов'язково, ми зможемо зробити багатоканальним ваш діючий номер, до якого вже звикли ваші гості.
• - Підключення - безкоштовне, а ціна одного додаткового каналу 125 грн на Київстар, Vodafone і Lifecell

4.Як тарифікується вартість дзвінків через Binotel? Скільки безкоштовних хвилин? - Ми не тарифікуємо дзвінки всередині послуги. Вартість дзвінків залежить від того, які номери ви підключаєте до нашої телефонії і на які номери робите дзвінки. Наприклад, якщо ви підключите до нас номер мобільного оператора Київстар з активацією безкоштовних хвилин всередині мережі, то дзвінки на інші Київстар номери будуть безкоштовними."

5.Як підключити віртуальну АТС Binotel? З чого почати? - 3 простих кроки:

• - Підключаємо необхідні рекламні номери: і мобільні, і міські. А якщо номерів немає — допомагаємо їх придбати за найвигіднішими тарифами в Україні. Ви не втратите жодного дзвінка.
• - Організуємо прийом дзвінків вашою командою. У нас є рішення і для офісних, і для "польових" співробітників.
• - Разом з вами пропишемо логіку, як ці дзвінки повинні оброблятися.

Підключення, інтеграція та налаштування всього обладнання у нас безкоштовні.

Ціна: від 225 грн/міс.

Тех підтримка: +380800330033