inCust

inCust

Лояльність, маркетинг, сайт, чат-бот

inCust: Залучення, Збереження та Обслуговування Гостей

Лояльність: бонуси, знижки, купони, багаторівневий маркетинг: залучення гостей за допомогою самих гостей, замовлення та обслуговування за столом. І все це на вашому веб-сайті та ваших чат-ботах!

Спробувати

Про інтеграцію inCust з Poster POS

inCust - Це повний набір інструментів, які разом з Poster дозволяють створити єдину систему обслуговування, залучення та утримання гостей.Вам більше не потрібно окремо вибирати інструменти для цифрових карт, окремо - для чат-ботів або QR меню, окремо - для маркетингу або відгуків. Ви отримуєте єдиний, пов’язанний між собою комплекс, в якому інструменти працюють як єдине ціле.


Модуль Лояльності:

  • - Ви можете налаштувати практично будь-які правила заохочення постійних покупців. Ви можете видачати покупцям бонуси, "згоряючі бонуси", знижки, купони та сертифікати при виконанні якихось умов.
  • - Складний процесинг може на льоту переводити покупців з категорії в категорію
  • - Видавані бонуси можуть залежати не тільки від товару і категорії покупців, але й від суми покупок за період, часу покупки, суми чека, кількості придбаних позицій
  • - Налаштування параметрів списання (наприклад, не більше 30% від чека)
  • - Привітання та автоматична видача подарунків на дні народження (бонуси, "згоряючі" бонуси або купони на знижку)
  • - Новини та розсилки покупцям
  • - Аналітика


Модуль багаторівневого маркетингу:

  •  - Ви можете перетворити блогерів та самих покупців у ваших амбасадорів, які будуть рекомендувати ваш заклад та формувати власну мережу для заробітку
  • - Ви самі налаштовуєте яку винагороду (відсоток від чека або фіксовану суму) виплачується від чека по мережі рекомендаторів на кожному рівні
  • - Виплати на кожному рівні можуть залежати від кількості запрошених друзів
  • - Рекомендаційна система може працювати як просто в месенджерах (Telegram, WhatsApp), так і в мобільному додатку і навіть по електронній пошті
  • - Миттєве повідомлення по мережі про заробіток і особистий кабінет


Модуль залучення гостей та маркетингу:

  • - Ви можете випускати спеціальні цифрові купони. Ці купони можуть використовуватися для конвертації покупців від постачальників на пряме замовлення від вашої компанії. Або при маркетингу в соціальній мережі
  • - Купони можуть видачати знижку (також можуть налаштовуватися умови, наприклад, при покупці від трьох позицій)
  • - Сертифікати дозволять "подарувати" невелику кількість бонусів для залучення покупців.
  • - Подарункові сертифікати дозволять вам запропонувати хороший подарунок коханим і друзям.
  • - Реферальні купони дозволять вам розповсюджувати купони силами самих покупців
  • - "Зовнішні" купони дозволять вам автоматично обміняти гостю бонуси на подарунок від сторонньої мережі (сертифікат на гру, подарунок у фітнес-центр)
  • - "Крос-бізнес" купони дозволять вам організувати крос-маркетинг з вашими партнерами. Наприклад, заселився в готель - отримай цифровий купон у ресторан


Модуль спілкування та комунікацій:

Обирайте самі найзручніший спосіб спілкування та ідентифікації покупців:

  • - Ваш особистий чат-бот. Покупець сканує код і потрапляє у ваш чат-бот. На касі показує QR код із чат-бота, або диктує тимчасовий код на одну операцію.
  • - Мобільний додаток покупця inCust або ваш особистий брендований мобільний додаток
  • - Цифрову карту Apple: pkpass
  • - За номером телефону. Покупець може продиктувати свій номер на касі. На відміну від вбудованої програми лояльності в Poster ми авторизуємо покупку телефонним дзвінком або SMS.
  • - Еmail.


Модуль продажів:

  • - Ваша власна доставка та самовивіз
  • - Обслуговування за столиками за допомогою QR
  • - Обслуговування на вашому сайті або в чат-боті
  • - Різні методи оплати товару у магазині або за посиланням
  • - Інтеграція з LiqPay, Stripe, Fondy, Tpay, Orange та іншими партнерами з прийому грошей
  • - Модуль передплат та авансових платежів. Передача на карту.
  • - Модуль корпоративних покупок. Ви можете укладати угоди з компаніями, а вони - надавати доступ до рахунку для оплати, наприклад, обіду
  • - AI може рекомендувати або спілкуватися з вашими гостями


Модуль відгуків:

  • - Ви можете надрукувати QR-код, щоб гість залишив відгук. На столику або в туалеті, наприклад
  • - Ми можемо автоматично надсилати пропозицію оцінити якість послуг після відвідування в чат-бот, мобільний додаток, у вигляді SMS або на пошту
  • - Ви можете на передчеку надрукувати QR-код з пропозицією залишити відгук


Переваги перед конкурентами

  1. Вам більше не потрібно окремо обирати інструменти для цифрових карт, окремо - для чат-ботів або QR меню, окремо - для маркетингу або відгуків.
  2. Можливість реалізувати практично всі потреби в рамках одного продукту.
  3. Ви можете вирішити конкретне невелике завдання та додавати інструменти згідно з вашим зростанням.



Популярні питання

  1. У вас багато інструментів. Я заплутався. Що робити? - Зв'язатися з нами. Розповісти про ваш формат закладів, які проблеми є та які завдання - ми порадимо. Це безкоштовно!
  2. Чи можна протестувати ваш сервіс? - Так, ви можете використовувати систему протягом 15 днів безкоштовно. На сайті incust.com у Базі знань лежать відеоуроки та велика кількість інструкцій та документацій.
  3. Навіщо мені ваша програма лояльності, якщо в Poster вже є бонуси? - Є кілька основних причин: Верифікація покупця при покупці зніме питання крадіжки та махінацій персоналу, бонуси можуть бути згораючими, складні правила нарахування бонусів, наприклад, залежність від суми оплат вашого гостя за попередні замовлення, інтеграція продажних інструментів.
  4. Хочу розмістити на своєму кабінеті покупця гаманець покупця з бонусами та купонами. Як мені це зробити? - На сайті incust.com є безкоштовне API, яке дозволить вам це зробити.
  5. Я не знайшов у списку платіжних провайдерів провайдера зі своєї країни. Що робити? - Зв'язатися з нами. Ми постараємося розглянути питання безкоштовної інтеграції з популярними сервісами у вашій країні.
  6. Я хочу зробити коаліційну програму, це можливо? - Так. У вашому кабінеті inCust ви можете завести кілька брендів. По кожному бренду задайте свої правила по лояльності та свої обмеження. При цьому бонуси будуть спільними.
  7. У безкоштовному додатку inCust я можу розмістити свою компанію. Але там є і мої конкуренти! Чи мають конкуренти доступ до розсилок на моїх покупців? - Ні. І це святе :-) Тільки ви маєте доступ до своєї бази покупців. Спільний додаток дозволить просто переконати покупця встановити додаток і побачити різні гаманці від різних бізнесів у одному місці. Це такий маркетплейс з можливістю безкоштовних пуш повідомлень по транзакціях в додаток.
  8. У мене є свій чат-бот і власний додаток. Чи можу я інтегрувати вашу програму лояльності в них? - Так. Наше безкоштовне API дозволить це зробити.


Ціна: від 300 грн/міс.

Тех підтримка: [email protected]

Скріншоти
Про застосунок