Про інтеграцію Passteam з Poster POS

1. Создание карт

В системе Poster:

• При создании нового клиента в Poster, данные о нём мгновенно передаются в Passteam и создаётся новая виртуальная карта;
• После подключения интеграции с Poster, начинается процесс синхронизации, в результате чего для существующих клиентов с указанным номером телефона создаются виртуальные карты в Passteam.

В системе Passteam:

• При создании виртуальной карты в Passteam, мгновенно создаётся новый клиент в Poster.

2. Распространение карт

Распространение виртуальных карт клиентам происходит через интерфейс Passteam следующими способами:

Отправка по SMS или Email

В Passteam можно сделать рассылку всем существующим клиентам, путём их выбора в списке карт. На указанные номера телефонов или адреса электронных почт клиенты получат сообщения с ссылкой на виртуальную карту.

При создании в Poster новых клиентов, в Passteam можно настроить автоматическую отправку SMS или Email-сообщения с ссылкой на виртуальную карту, а также запланировать отправку сообщений через определённое количество дней, если, например, сообщение было доставлено, но карта не была установлена.

Форма выдачи карт

Passteam позволяет создать онлайн-анкету, заполнив которую клиент может получить и сразу установить виртуальную карту в свой смартфон.

В случае, если уже существующий клиент вводит свой номер телефона в поле формы, система Passteam находит данного клиента и клиент может сразу установить карту.

Если такого клиента не существует, форма предложит дополнительные поля, после заполнения которых новый клиент появится ив постере.

Правила генерации номера карты

После подключения интеграции, в Passteam создаются карты существующих клиентов с автоматически перенесёнными номерами карт из Poster, в то время, как при создании новых клиентов автоматически генерируются новые номера карт.

Номера карт существующих и новых клиентов отличаются.

‍3. Использование карт

После выдачи карты, использовать её можно несколькими способами:

• С помощью сканирования штрихкода на карте через сканер или планшет (позволяет быстро найти клиента в Poster);
• С помощью выбора клиента через соответствующую кнопку в Poster POS (поиск по имени, номеру телефона или номеру карты).

В рамках интеграции с Poster синхронизируются следующие переменные:

• Имя держателя карты;
• Номер телефона;
• Электронный адрес;
• Процент скидки;
• Пол;
• Город;
• Дата рождения;
• Страна;
• Бонус;
• Адрес;
• Общая сумма покупок;
• Номер карты;
• ID клиента.

4. Push-уведомления

Функционал позволяет оправлять клиентам на виртуальные карты 2 типа push-уведомлений:

• Транзакционные push-уведомления – отправляются клиентам при совершении покупки и изменении данных на карте клиента (например, изменение баланса);
• Маркетинговые push-уведомления – текст уведомления с любой информацией о заведении, которую можно отправить клиентам с установленными виртуальными картами или определённым сегментам клиентов. Такие push-уведомления настраиваются через интерфейс Passteam.