Об интеграции Courier Bot с Poster POS

Courier Bot - это приложение, которое позволяет с кассы Poster отправлять заказы курьеру в телеграм со всеми данными о заказе, а также позволяет отслеживать геопозицию курьера на карте.

Переваги Courier Bot:

1. Оператор видит где находятся все курьеры с помощью отслеживания геопозиции
2. Теперь не обязательно печатать чек для курьера, вся информация по заказу отправляется в виде сообщения в Telegram
3. Курьер не вводит адрес клиента в навигатор перед поездкой, достаточно нажать на адрес в заказе в Telegram, чтобы навигатор построил маршрут
4. Курьеру не нужно переписывать номер клиента с листочка, достаточно нажать на номер в заказе в Telegram и сделать вызов клиенту
5. Не нужно звонить/писать курьеру и сообщать о новом заказе
6. Видно местоположение курьера
7. Оператор видит через сколько времени заказ будет доставлен
8. Курьеру не нужно скачивать на телефон дополнительные приложения, достаточно иметь Telegram

Популярные вопросы: 

1.Можно ли протестировать бот? - Да, ви можете бесплатно использовать бот в течении 7 дней.

2.Мне нужно платить отдельно за каждого курьера? - Нет, вы платите только за заведения подключенные к боту.

3.Что делать если курьер не получает чеки в Телеграм? - Если вдруг чеки не поступают курьеру, то сделайте, пожалуйста, согласно инструкции ниже:

• - Подключите приложение в магазине приложений Poster и разрешите доступ
• - Попросите курьера зайти в Telegram и найти там бот @poster_check_bot
• - Курьер нажимает в боте кнопку /start и видит цифры ID, которые передает вам
• - Вы заходите во вкладку Доступ -> Сотрудники в админ-панели Poster и справа вверху нажимаете кнопку "Добавить". Вводите имя курьера. Выбираете должность "Курьер"
• - В поле "Эл. почта" прописываем ID курьера до знака @. Например, вы получили ID в виде 123456789. Тогда в поле "Эл. почта" вам нужно написать [email protected]

Теперь вы можете отправлять заказы с кассы Poster курьеру в Telegram. Для этого в чеке на доставку выбирайте курьера из списка и нажмите "Отвезти". Чек поступит курьеру в Telegram со всеми данными из него.

Если после всех настроек все равно не работает, тогда обратитесь пожалуйста в поддержку.

4.Как посмотреть где сейчас курьер? - Чтобы отслеживать геопозицию курьера, откройте терминал продаж Poster, после нажмите на три горизонтальные полоски в правом верхнем углу, далее в разделе Приложения выберите и нажмите на "Check Bot".

Перед вами откроется Панель оператора. Тут вы видите все заказы со статусом "В пути" и карту.

На карте будут отображаться курьеры. Для этого нажимаем кнопку "Запросить геолокацию" под чеком, который вас интересует. Курьер получит сообщение в Telegram о том, что оператор запросил геолокацию. В ответ курьер должен отправить Трансляцию геопозиции. Транслировать геопозицию можно 15 минут, 1 час или 8 часов. Советуем включать трансляцию сразу на 8 часов.

Эта процедура проводится один раз. Далее вы будете сразу же видеть курьеров на карте.

Цена: от 600грн\мес

Тех поддержка: +38 067 57 59 735; 

Telegram: @CheckBotSupport

Если вам интересен альтернативный вариант уведомления курьеров о новом заказе, то также можете рассмотреть мобильное приложение для курьеров - Poster Курьер