Привет! Сегодня, вместе с Яной Кутовой, HR-директором днепровской сети заведений Varfamily, разбираем актуальную тему - где искать работников? Они затестили сразу 5 способов и рассказали об эффективности каждого (конечно, с цифрами). А также поделились, стабильна ли сейчас ресторанная сфера Днепра и что мотивирует работников. Передаем слово Varfamily 👇🏻

Job-сайты

Это первое, что приходит на ум, когда речь идет о поиске сотрудников. Метод хорош, как база из резюме, но финально мы здесь редко находим людей в команду. Потенциальные работники на job-сайтах преимущественно ориентируются на узнаваемость бренда и базовые условия в описании вакансии, чем на ценности, которые мы им предлагаем. из преимуществ: есть функция горячих вакансий, когда платишь место, чтобы вакансия оставалась в топе. Финансово это не всегда выгодно (work.ua - 5990 грн/неделя за вакансию, robota.ua - 3499 грн/неделя), но будет работать поиск лучше.

Вывод: 1 человек из 5 дошел до собеседования с руководителем проекта, но не стал нашим сотрудником. Поэтому эта платформа хорошо работает, как база с резюме.

Telegram-каналы

Здесь есть два пути: платные и бесплатные каналы. Например, @live_dnepr, @v_dnepre1 и другие каналы с названиями «Днепр работа». В первом варианте вероятность найти людей выше, ведь на бесплатных каналах можно опубликовать объявление о поиске и уже через час не найти его среди других. С плюсов: условия более лояльные по сравнению с джоб-сайтами. С минусов: это холодная база и даже если мы найдемся - не факт, что начнем сотрудничать.

Вывод: 10-15% людей продолжают с нами рабочие отношения.

Собственный сайт и HR бренд

Это самый интересный формат поиска для нас. Во-первых, здесь узнаваемость работает на все 100. В этом случае четко выбирают нас и ценности компании - люди готовы идти по жизни разделяя их. Они знают о чем мы, знают о подлинности и стабильности, которую мы предоставляем. Во-вторых, понимают актуальность - на сайте мы всегда публикуем вакансии, которые сейчас открыты.

У нас даже есть такая штука, что нам можно на изи написать в мессенджер и выразить желание работать в компании. Никогда не знаешь, где тот талант найдется. Вероятно, звезды наших постоянных поисков - это повара. С ними сейчас трудно, но мы не теряем надежду найти своих. Кстати, даже если метч не происходит при первой встрече - всегда сохраняем контакт. Есть примеры, когда мы через некоторое время возвращаемся друг к другу и начинаем рабочие отношения со второй попытки.

Вывод: только за июнь получили 11 заявок на сотрудничество, а на позицию SMM - 5 человек за полдня. Среди этих людей мы нашли своих ❤️

Социальные сети и влияние маркетинга

Самый теплый контакт с аудиторией происходит именно здесь. HR дает т/з маркетингу, а вот то, какими креативами, словами, идеями искать - выбор за ними. Сейчас это круто срабатывает: вакансии в маркетинге закрываются исключительно этим инструментом, повара - меньше, но тоже хорошо с учетом количества потраченных ресурсов на поиск одного человека. Грамотно настроенный таргет, нестандартный цепляющий креатив или копирайт - все это может дать мощные результаты. После того, как человек увидел рекламу, он может перейти на страницу или сайт (кстати, это также классный буст для него) и посмотреть кто мы такие и что несем собой в мир. Таким образом сразу отделяется не наша аудитория.

Наружная реклама

Сначала были мысли, что это отчаянная идея расклеить объявления с актуальными вакансиями, но как говорится surprise-surprise. Конечно, здесь речь не о поиске криэйторов или менеджеров, ведь у них такой путь поиска работы в голове просто отсутствует. Этот формат больше об аудитории 40+, как наши хозяйки и повара. Из минусов: о нас, как компании с ценностями, ничего не знают, поэтому нужно вложить больше времени, чтобы заявить о себе.

Вывод: до 10 собеседований за месяц, а работать с нами начали три человека.

Реферальная программа внутри команды

После 24 февраля мы не уволили ни одного человека, поэтому эта история была временно приостановлена, потому что необходимость искать кого-то отсутствовала. Недавно мы ее возобновили и с уверенностью говорим - сработало круто. Это не о легком пути, а о лучшем, потому что вероятность встретить человека, с которым мы сойдемся больше. Часто члены команды даже не задумываются, что могут кого-то привлечь к работе в компании, но с финансовой мотивацией - включается анализ и идеи одна за другой появляются в голове.

Как работает реферальная программа: сотрудник приглашает в команду человека, если мы подходим друг другу, то сотрудник получает денежный бонус в течение трех місяців👇🏻

• 20% от бонуса - за первый месяц работы;
• 20% от бонуса - за второй месяц работы;
• 60% от бонуса - за третий месяц работы.

Вывод: за неделю после запуска к VarFamily присоединились 7 человек, а всего за месяц 11.

Посмотрите самостоятельно как работает Poster

Оцените преимущества программы для учета бесплатно и без регистрации:

• Финансовые отчеты
• Складской учет
• Статистика и аналитика
• Маркетинг и др.

Посмотреть демо

Как изменились потенциальные работники в Днепре и что их мотивирует

Сфера гостеприимства это всегда молодая сфера. Средний возраст наших работников 25 лет. С началом полномасштабной войны многие люди этой возрастной категории уехали из страны, стало меньше студентов и они просто перестали выбирать Днепр, как финальную точку пути. Из-за условий безопасности в основном.

Внимание сейчас также направлено на вопрос выбора. На первое место вышли деньги и скорость их получения. Если раньше, например, повара выбирали профессию, потому что хотели развиться до шефов, открыть собственные заведения, то сейчас только 5% думают об этом. Вопрос «окей ли мне эта команда» выходит чуть ли не на фоновый план. Но есть правила рынка и демпинговать уровень зарплаты не будет хорошим решением. Должен быть баланс, а известность бренда должна соответствовать условиям внутри.

Почему-то бытует мнение, что сфера гостеприимства не является стабильной. Да, не спорим, случаи бывают разные, но для нас люди самая главная ценность. Мы не сократили ни одного человека с войной. Даже когда закрыли один из наших ресторанов - «Рыночные», то каждому сотруднику предложили место в других проектах Varfamily. Ведь всегда выбирая играть в долгую, ты получаешь больше. Краткосрочные отношения - не про нас. Мы готовы вкладываться временем и финансами в развитие профессионализма.