Заказ еды — это жизненная потребность современного городского жителя. Поводов для заказа немало: не успели приготовить ужин, пришли неожиданные гости или просто забыли обед на работу. Быстрый темп жизни диктует свои правила и доставка еды уже заняла свое место среди привычных сервисов.

Если у вашего ресторана еще нет сайта, вы лишаетесь большинства потенциальных гостей, а если у вас нет аккаунта в Facebook или Instagram, то дело с маркетинговой стратегией ресторана совсем плохо.

Для многих очевидно, что у популярного и успешного заведения должен быть сайт с доставкой. К хорошему и удобному сервису быстро привыкаешь. Захотел вкусно пообедать — нашел онлайн-доставку еды. Решил отдохнуть с друзьями в приятном заведении — зашел на сайт нужного ресторана и забронировал столик. Вместе с нашими партнерами TemplateMonster расскажем как сделать сайт для кафе более привлекательным для посетителей, используя готовый шаблон.

Чек-лист по запуску заведения

Полный список задач перед открытием кафе

Проверьте адрес эл. почты, который вы написали

Скачать

Меню

Гость приходит на ваш сайт, чтобы посмотреть, что вы можете ему предложить. На главной странице сайте не нужно размещать все меню, здесь должны быть ваши основные «хиты». Добавьте фото из каждой категории блюд на главную страницу. Например: салаты, бургеры, пицца, основные блюда и десерты. То, что чаще всего заказывают у вас.

Используйте в дизайне сайта основные цвета блюд, яркие и теплые оттенки. Внимание обычно привлекают красные, оранжевые, желтые, также они немного повышают аппетит.

Не забывайте, что меню должно быть не только красивым, но и удобным. Например, чтобы посетитель сайта в любой момент смог вернутся на шаг назад и посмотреть другие категории.

Poster QR — меню и отзывы для вашего заведения

Без затрат на разработку и наполнение, понятный и привычный интерфейс всего за 210 грн в месяц — первые 15 дней бесплатно.

Попробовать Poster QR Узнать больше

Советы по оформлению онлайн-меню

• Конструктор — предложите посетителю на сайте собрать блюдо из ингредиентов. Отлично работает с салатами, бургерами и пиццой.
• Картинки — добавляйте яркие и красивые фото ваших блюд. Используйте «фишки» для поднятия аппетита — блеск, яркие цвета. К примеру, для азиатской WOK-лапши подойдет фото в движении.
• Акции — добавьте отдельный раздел со специальными предложениями, где будут описаны все условия для получения скидки и т. п.
• Слайдеры — на главной странице используйте блок со сменяющимися баннерами для привлечения внимания к акциям. На слайдере можно разместить информацию о весеннем или летнем меню.
• Быстрый поиск — полезный инструмент для постоянных клиентов, которые пришли на ваш сайт за чем-то конкретным. После ввода основного названия блюд, можно будет увидеть похожие блюда из запроса.

Конструктор сайта Poster Shop

Poster Shop полностью интегрирован с программой для автоматизации кафе Poster. Вам не придется создавать меню на сайте с нуля — все позиции автоматически подтянутся из панели управления системы автоматизации для ресторанов. Для заказа с сайта вашим гостям не нужно устанавливать отдельное приложение, все работает из браузера компьютера и смартфона. Сайт для заказа также доступен через QR код для ресторана.

Основные преимущества конструктора Poster Shop:

• Легкая настройка — для запуска сайта не нужны технические специалисты, все просто и быстро подключается за пару кликов.
• Дизайн сайта — вы сможете добавить свой логотип на сайт, настроить цвета страниц и кнопок.
• Быстрое управление меню — редактируйте позиции в панели управления сайтом: добавляйте новые блюда, меняйте фото и описание.
• Оплата картой — клиенты смогут сразу оплачивать заказ на сайте картой, а также с помощью Apple Pay и Google Pay.

Посмотрите самостоятельно как работает Poster

Оцените преимущества программы для учета бесплатно и без регистрации:

• Финансовые отчеты
• Складской учет
• Статистика и аналитика
• Маркетинг и др.

Посмотреть демо

Фото блюд

Люди ходят в рестораны, в первую очередь, чтобы вкусно поесть, а на сайте они «едят» глазами. Есть несколько способов подбора фото блюд:

• Реальные фото. Это идеальный способ продемонстрировать ваши блюда, но при этом не стоит забывать про качество изображений. Пригласите профессионального фотографа, чтобы сделать фото в одном стиле (с одним фильтром и в одной цветовой гамме). Картинки должны привлекать пользователей. Проведите тестирование и покажите изображения своим друзьям, фото должны подходить выбранному дизайну сайта.

• Фото со стоков. Неплохой вариант, который значительно сэкономит ваше время. В фотобанках можно найти коллекции фотографий под разные типы заведений с блюдами всех кухонь мира. Главное, не переусердствовать и не показать на фото лишнего, ведь ваши блюда должны соответствовать картинке.

• Фото из поисковых систем. Это худший вариант, не советуем его рассматривать вообще. Фото будут разного размера с разными фонами, вы потратите больше времени на коррекцию, чем выиграете в итоге. Кроме того, такие фотографии чаще всего защищены авторскими правами, и в дальнейшем это может вызвать проблемы.

Проследите, чтобы на фото оставалось свободное пространство. Изображения с белым фоном или без фона подходят для сайтов практически с любым оформлением. Если в будущем вы захотите сменить дизайн сайта ресторана, вам не придется опять подбирать фотографии.

Согласно научным исследованиям, использование определенных цветов позволяет влиять на эмоции посетителей. Попробуйте оформить сайт в теплых тонах, используя яркие цвета: желтый, оранжевый, красный. Эти цвета на уровне подсознания усиливают аппетит.

Что касается фотографий самих блюд, больше внимания вызывают изображения фруктов, салатов, десертов, мясных блюд и пиццы. Учитывайте это при составлении меню.

Программный РРО для ресторанного бизнеса

• Подключите ПРРО от Poster, чтобы работать с фискальными чеками и отправлять данные в налоговую.

Стоимость ПРО для 1 кассы – 2 400 ₸/мес. Работает с системой учета Poster, чтобы вы могли полноценно управлять своим бизнесом. Первые 14 дней бесплатно, дальше подписка + ПРРО от 7 200 ₸/мес.

Как работает ПРРО

Как еще можно улучшить сайт ресторана

Большинство владельцев заведений тратят тысячи долларов на создание сайтов и их продвижение, однако потенциального клиента не всегда получается удержать и довести до момента оплаты заказа. Постарайтесь передать реальную атмосферу вашего заведения в дизайне сайта. Подберите подходящие фоновые изображения и шрифты — посетители сайта должны почувствовать ее.

Удобный доступ к сайту со смартфона

Сайт ресторана или кафе нужен для привлечения клиентов. Последнее время все используют телефоны чаще, чем компьютеры. Также и с доставкой еды — проще и быстрее сделать заказ со своего смартфона. Поэтому очень важно адаптировать ваш сайт, чтобы он корректно отображался на экране смартфона. Если мобильный браузер не будет поддерживать ваш сайт или он будет неудобным для просмотра со смартфона, можно потерять часть потенциальных клиентов.

В мобильной версии сайта уделите внимание расположению категорий, блюд, а также, оптимизировать «вес» картинок, чтобы ваш сайт не грузился слишком долго.

Контакты и адрес заведения

Если клиент уже пробовал доставку еды из вашего заведения, и ему захотелось насладиться атмосферой вживую и познакомится с вашим заведением лично, ему нужно знать куда ехать. Для этого на сайте обязательно укажите адрес вашего заведения и контактный телефон.

Разместите номер и адрес в правом верхнем углу сайта, чтобы к этим данным был быстрый доступ и не нужно было долго их искать. Лучше использовать для номера телефона не картинку, а обычный текст, чтобы на смартфоне можно было его скопировать и сразу вам позвонить.

Не забудьте добавить виджет GoogleMaps во вкладке «Контакты», чтобы можно было сразу посмотреть район на карте города и проложить маршрут к вам.

Календарь событий заведения

Если в заведении проходят мастер-классы, вечеринки или выступления артистов, обязательно используйте календарь и добавляйте расписания ивентов. Так гость сможет зайти в календарь на сайте и увидеть интересное для него мероприятие. Также туда можно добавлять и выездные мероприятия, например, выставки еды, на которых вы будете участвовать.

Самое важное на сайте — онлайн-заказы и доставка

Заказ еды — то, ради чего большинство заходят на сайт заведения. Если вы создали сайт не только для имиджа и в качестве визитки, организуйте на нем возможность онлайн-заказов. Конечно, на сайте можно разместить меню и контактный номер для заказа доставки пиццы или суши по телефону, но это не совсем удобно. К тому же, вам потребуется больше людей для обработки звонков и приема заказов. Потенциальный клиент скорее выберет сайт, где всё автоматизировано и достаточно сделать пару кликов для заказа еды и подтвердить его по телефону. Оптимальное решение - если сайт интегрирован с системой автоматизации доставки еды вашего заведения.

Для удобства заказа еды на сайте должна быть «Корзина», в которую можно добавить блюда и просмотреть весь заказ, чтобы откорректировать его. Например, чтобы добавить количество или удрать позиции.

При работе с онлайн-заказами добавьте на сайт раздел «Доставка», где будут расписаны: условия доставки, стоимость и ориентировочное время. Это нужно для того, чтобы клиент сразу понимал подойдут ли ему условия, так можно сократить время звонка после того как вы приняли заказ.

Облачная касса Poster

Подключите Poster, чтобы ускорить продажи, наладить складской учет и финансы.

Попробовать бесплатноУзнать больше

Потребность в доставке еды растет и сайты с возможностью сделать заказ онлайн будут популярнее. Это еще один способ прорекламировать ваше заведение. Подробнее об этом мы написали в статье — «Как эффективно сделать рекламу доставки».

Что еще добавить на сайт ресторана

• Обратный звонок. Клиенту будет гораздо проще связаться с вами.

• Возможность онлайн-оплаты. Картой сейчас оплачивают больше 80% покупок, это касается и заказа еды. Удобнее оплатить заказ картой сразу, чем искать наличные без сдачи для курьера.

• Быстрый заказ. Некоторые клиенты предпочитают заказывать, не заполняя формы на сайте. Именно для них рекомендуем добавить возможность сделать «заказ в один клик».

• Отправка заказа e-mail или в смс. Удобный инструмент для проверки заказа с курьером, а еще можно отправить копию заказа друзьям или коллегам, если доставка еды была на компанию.

• Возможность заполнить анкету или пройти опрос о качестве заведения. Так вы сможете собрать базу клиентов и в дальнейшем делать для них персональные рассылки и предложения.

Виджеты социальных сетей:

• кнопки соцсетей (ссылки на страницу или группу заведения);

• кнопки «Поделиться»;

• возможность регистрироваться на сайте и входить в личный кабинет с аккаунтов социальных сетей.

Как продвигать сайт ресторана

Чтобы привлечь на ваш сайт потенциальных клиентов, продвигайте и рекламируйте сайт, рассказывайте о нем в ваших соц. сетях. Есть несколько успешных каналов продвижения сайта ресторана, мы расскажем о самых популярных и эффективных.

SEO продвижение

Чаще всего пользователи в интернете просматривают сайты, которые отображаются только на первой странице поиска, поэтому важно настроить SEO продвижение ресторана или кафе, чтобы поднять сайт на первую страницу. С помощью правильно настроенного поискового продвижения можно получить хороший поток посетителей на сайт.

Для настройки SEO продвижения рекомендуем обратиться к специалистам. Без профильных знаний и анализа конкурентов, вы сами вряд ли сможете все правильно настроить.

SEO оптимизация сайта ресторана происходит в несколько этапов:

1. Поставленная задача — вы подаете запрос в компанию по продвижению о том, что хотите увеличить посещаемость, например, до 1000 уникальных посетителей в сутки.

2. Анализ сайтов конкурентов — изучение контента, структуры сайтов конкурентов.

3. Подбор ключевых слов — основной шаг в продвижении. Важно правильно подобрать для сайта ключевые слова, чтобы запросе в поиске пользователь видел ваш сайт. Используйте для подбора ключевых слов сервис Google AdWords.

4. Создание семантического ядра — когда ключевые слова подобраны, их нужно распределить по сайту и добавить в текст.

5. Внутренняя и внешняя оптимизация сайтов — специалисты настраивают теги, структуру, заголовки на сайте, чтобы он отвечал критериям поисковых систем.

Для того, чтобы понимать, насколько эффективно работает продвижение сайта, подключите к нему Google Analytics. Так вы сможете просматривать количество посещений на сайт, анализировать какой из раздела сайта пользуется большей популярностью, что привлекает внимание на сайте и в какие разделы не переходят совсем.

Реклама в социальных сетях

Социальные сети активно развиваются, появляются новые платформы для рекламы. Для продвижения ресторана в социальных сетях не нужно вкладывать много денег, достаточно правильно организовать таргетинг. Продвигать сайт ресторана в социальных сетях можно с помощью страницы ресторана. Но здесь нужно уделить больше времени контенту, наполнению страницы и общаться с клиентами. В своих постах можно добавлять ссылку на ваш сайт, чтобы привлечь на него посетителей.

Плюсы таргетинга в социальных сетях в том, что вы можете добавить несколько вариантов рекламы и направить ее на определенную целевую аудиторию. Здесь можно будет разделить рекламу по геолокации, интересам, возрасту и полу. Для таргетинговой рекламы сайта понадобятся красивые фото еды и яркое описание, чтобы заинтересовать потенциального клиента и он сразу перешел к вам на сайт.

Чтобы повысить эффективность рекламы в соц. сетях используйте дополнительные виджеты на сайте — кнопка «Поделиться» на сайте, возможность авторизоваться для заказа с помощью аккаунтов в соцсетях.

Карточка Google My Business

Google My Business (GMB) — удобный сервис, онлайн-справочник, с помощью которого о вас узнает больше людей. Но, это не готовая платформа для продвижения, поэтому карточку заведения нужно оптимизировать и регулярно работать с ней. Заведения бесплатно создают страницы через сервис GMB, чтобы информация о них отражалась в сервисах Google — картах и в поиске. Чтобы клиенты всё о вас узнали, в карточке заполните:

• Местоположение;

• Добавьте ссылку на ваш сайт;

• График работы заведения;

• Фотографии заведения снаружи и внутри;

• График посещения в разное время и дни недели;

• Адрес и номер телефона;

• Ценовую политику.

Заполненная карточка в аккаунте Google My Business повысит трафик посещения вашего сайта, а также поднимет положение сайта в поисковых запросах.

Все методы продвижения в комплексе дают хороший результат и помогут вывести ваш сайт на первые строки в поисковых системах. Если сайта у вас еще нет, но хочется посмотреть как все будет выглядеть, ознакомьтесь с готовыми шаблонами сайтов.

Главная задача сайта — привлечь новых посетителей и конвертировать их в постоянных клиентов. Чтобы гость не покинул ваш сайт без заказа, сделайте процесс оформления покупки максимально удобным и интуитивным. Например, вы можете посмотреть как это сделано в уже готовых шаблонах сайтов кафе ресторанов от дизайн студий, разработанные специально под требования онлайн-ресторанов.

KingBurg — шаблон сайта бургерной

Детали | Демо

YangXin — шаблон китайского ресторана

Детали | Демо

Food House — шаблон итальянского ресторана

Детали | Демо

Virtuemart — шаблон сайта ресторана морепродуктов

Детали | Демо

Адаптивный шаблон для сайта европейского ресторана

Детали | Демо

Адаптивный шаблон сайта классического ресторана

Детали | Демо

Адаптивный шаблон мексиканского ресторана

Детали | Демо

Материалы по теме

• Как продвигать ресторан в интернете: креативные идеи для раскрутки вашего заведения
• Онлайн-реклама ресторана во время карантина: чек-лист рабочих инструментов
• 10 советов по продвижению вашего заведения в Instagram
• Как работать с негативными отзывами в ресторане
• Как создать и настроить приветственную цепочку email-сообщений для гостя ресторана
• Email-маркетинг для ресторанного бизнеса. 7 проверенных способов взаимодействия с гостем
• Email-маркетинг для ресторанного бизнеса. Сбор контактов
• 8 советов для SMM ресторана: как эффективно продвигать заведение в социальных сетях
• Как составить контент-план для кафе

Читайте также

Посмотреть все →

Как продвигать ресторан в интернете: креативные идеи для раскрутки вашего заведения

Маркетинг в ресторанном бизнесе

ТОП-13 трендов в ресторанном бизнесе в 2023 году

Как работают акции в ресторанах и кафе